Regulamin dla Klientów Biznesowych obowiązujący od 3.11-21.12.2021r.

Poniższy Regulamin obowiązuje od  3.11-21.12.2021 r.

 

Wcześniej obowiązujący Regulamin znajduje się tutaj.

 

Korzystanie z Serwisu OTOMOTO (w tym jego przeglądanie, rejestracja i logowanie się, korzystanie z usług oferowanych za jego pośrednictwem przez Grupę OLX Sp. z o. o.) podlega zasadom określonym w niniejszym Regulaminie. Zapoznaj się więc uważnie z jego treścią, którą prezentujemy poniżej.

 

1. Postanowienia wstępne

 

1. Regulamin określa zasady świadczenia przez Grupę OLX na rzecz użytkowników Internetu, będących przedsiębiorcami, którzy zajmują się sprzedażą hurtową i detaliczną Przedmiotów Ogłoszenia, usług polegających na umożliwieniu zamieszczania przez nich Ogłoszeń w Serwisie OTOMOTO oraz zasady dostępu i korzystania z zasobów Serwisu OTOMOTO.

2. Serwis OTOMOTO jest dostępny na stronie internetowej: otomoto.pl oraz poprzez aplikację mobilną. Warunkiem uzyskania dostępu do funkcjonalności Serwisu OTOMOTO jest skorzystanie z urządzenia komunikującego się z Internetem i wyposażonego w standardową przeglądarkę stron internetowych.

 

 

2. Definicje

 

Użyte w Regulaminie terminy oznaczają odpowiednio:

1. Grupa OLX — Grupa OLX sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu, 61-872 Poznań, ul. Królowej Jadwigi 43, wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań - Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, Wydział VIII Gospodarczy KRS pod numerem KRS 0000568963, numerze identyfikacji podatkowej NIP 7792433421, REGON: 362117960, wysokość kapitału zakładowego: 1.510.000,00 zł.

2. Serwis OTOMOTO — prowadzony przez Grupę OLX w języku polskim internetowy serwis ogłoszeniowy, dostępny w domenie internetowej otomoto.pl, a także w ramach innych serwisów internetowych prowadzonych przez partnerów Grupy OLX, o których mowa na stronach Serwisu OTOMOTO.

3. Ogłoszenie — sporządzone przez Dealera Ogłoszenie dotyczące sprzedaży lub w przypadku kategorii „Budowlane” sprzedaży lub najmu Przedmiotu Ogłoszenia (zaproszenie do składania ofert) zamieszczane w Serwisie OTOMOTO, na warunkach przewidzianych w Regulaminie.

4. Użytkownik — Dealer, a także każda osoba korzystająca zasobów Serwisu OTOMOTO w związku z prowadzoną przez siebie działalnością gospodarczą w zakresie handlu Przedmiotami Ogłoszenia.

5. Dealer — przedsiębiorca prowadzący działalność w zakresie handlu Przedmiotami Ogłoszeń, posiadający specjalnie do tego przygotowane miejsce (np. plac z pojazdami samochodowymi znajdujący się pod wskazanym adresem), w którym oferuje do sprzedaży lub najmu Przedmioty Ogłoszeń jako ich właściciel lub komisant, który w trybie przewidzianym w Regulaminie zawarł z Grupą OLX umowę w przedmiocie emisji Ogłoszeń w Serwisie OTOMOTO i korzysta z usług świadczonych w ramach Serwisu OTOMOTO.

6. Konto Dealera — zindywidualizowany zapis informatyczny utworzony w Serwisie OTOMOTO na rzecz Dealera, umożliwiający korzystanie z Serwisu OTOMOTO i gromadzący informacje na temat korzystania przez Dealera z Serwisu OTOMOTO. Dostęp do Konta zapewnia podany przez Dealera unikalny adres e-mail (login) i hasło. Konto Dealera może być powiązane wyłącznie z jednym adresem e-mail.

7. Strona Dealera — przyporządkowana do Konta Dealera strona internetowa utworzona w domenie otomoto.pl, służąca do prezentacji Ogłoszeń Dealera.

8. Abonament — okresowa opłata dokonywana przez Dealera na rzecz Grupy OLX z tytułu realizacji usług świadczonych w ramach Serwisu OTOMOTO, której wysokość ustalana jest na podstawie przedziałów cenowych określonych w Cenniku i Opłaty Progowej (o ile znajduje zastosowanie) oraz według wybranych przez Dealera usług w ramach usług promowania Ogłoszeń.

9. Cennik — zestawienie ustalanych przez Grupę OLX opłat za usługi świadczone w ramach Serwisu OTOMOTO, określone w przedziałach cenowych w ramach udostępnionych Dealerom Pakietów: Biznes Start, Biznes Standard, Biznes Pro, Biznes Pro Plus(dalej „Pakiety”). Każdy z wymienionych Pakietów zawiera określoną ilość oraz cenę Ogłoszeń, a także odmienne funkcjonalności i usługi dodatkowe dostępne w ramach Serwisu OTOMOTO.

10. Przedmiot Ogłoszenia — pojazd samochodowy, motocykl, motorower, skuter, quad, maszyna budowlana lub rolnicza, część samochodowa, motocyklowa lub inna, akcesoria motoryzacyjne, a także inny towar, który zgodnie z decyzją Grupy OLX może być przedmiotem Ogłoszenia w serwisie OTOMOTO.

11. Serwis Olx.pl — prowadzony w języku polskim przez Grupę OLX serwis ogłoszeniowy, utrzymywany w domenie olx.pl, dostępny również w ramach innych serwisów internetowych prowadzonych przez partnerów Grupy OLX.

12. Serwis Olx.ua - prowadzony w języku ukraińskim i rosyjskim przez eMarket Ukraina LLC (ul. Bolsunovskaya 13-15, Kijów 01014, Ukraina) serwis ogłoszeniowy, utrzymywany w domenie olx.ua.

13. Opłata Progowa - opłata naliczana zgodnie z postanowieniami zawartymi w Cenniku, stosowana wyłącznie w przypadku Ogłoszeń, które spełniają określone tam kryteria cenowe.

14. Serwis 321Sprzedane.pl - serwis internetowy prowadzony przez 321Sprzedane.pl sp. z o.o. umożliwiający klientom indywidualnym inspekcję oraz odsprzedaż samochodów osobowych. W części przeznaczonej dla Dealerów, platforma umożliwia licytację przez klientów biznesowych wybranych pojazdów, odkupionych od sprzedawców indywidualnych.

15. Środki Otomoto - tzw. wirtualna portmonetka przypisywana automatycznie do Konta Dealera, umożliwiająca Dealerowi dokonanie przedpłat na korzystanie z odpłatnych usług Serwisu OTOMOTO. Przedpłata może zostać dokonana za pośrednictwem PayU. Szczegółowe informacje na temat przedpłat zawiera Załącznik nr 5 do Regulaminu.

16. Manager Połączeń – usługa dodatkowa polegająca na monitorowaniu informacji o połączeniach telefonicznych i dostarczaniu Dealerowi przez Operatora zagregowanych danych dotyczących połączeń telefonicznych, prób nawiązania połączeń telefonicznych przez Użytkowników z Dealerem oraz powiadomień związanych z udanymi i nieudanymi próbami kontaktu telefonicznego Użytkownika z Dealerem.

17. Rekomendacja Promowań – usługa dodatkowa polegająca na udostępnianiu Dealerowi danych dotyczących prognozowanych skuteczności skorzystania z określonej Usługi Promowania Ogłoszeń oraz skorzystania z harmonogramu promowań

18. Zakres Cen – usługa dodatkowa polegająca na udostępnianiu Dealerowi danych porównawczych dotyczących ceny Przedmiotu Ogłoszenia wskazaną przez Dealera w porównaniu do ceny wskazanych w innych Ogłoszeniach o analogicznym Przedmiocie Ogłoszenia.

19. Szacunek Ceny 2.0 - usługa dodatkowa polegająca na udostępnieniu Dealerowi w momencie dodawania ogłoszenia i zakładce Moje OTOMOTO, danych porównawczych dotyczących ceny Przedmiotu Ogłoszenia wskazanej przez Dealera w porównaniu do ceny w innych Ogłoszeniach o analogicznym Przedmiocie Ogłoszenia.

20. Trendy– usługa dodatkowa polegająca na udostępnieniu Dealerowi danych o trendach sprzedaży samochodów osobowych w OTOMOTO

21. Potencjalny Kupujący - użytkownik Serwisu OTOMOTO, który będąc zalogowanym na koncie w Serwisie OTOMOTO wchodzi w interakcję z Ogłoszeniem polegającą na: (i) wysłaniu wiadomości do sprzedającego lub wynajmującego za pomocą formularza kontaktowego lub (ii) odsłonięciu numeru telefonu sprzedającego lub wynajmującego, jeżeli został on zamieszczony w Ogłoszeniu lub (iii) dodaniu Ogłoszenia do obserwowanych.

22. Poznaj Kupującego - usługa dodatkowa polegająca na udostępnieniu Dealerowi niektórych danych o aktywności w Serwisie OTOMOTO Potencjalnych Kupujących, którzy kontaktują się z Dealerem za pomocą formularza kontaktowego zamieszczonego na stronie z Ogłoszeniem.

23. Dezaktualizacja Ogłoszenia – sytuacja, w której (1) doszło do zbycia Przedmiotu Ogłoszenia lub (2) Użytkownik dokonał zmiany Ogłoszenia w sposób wskazujący, iż dotyczy ono innego Przedmiotu Ogłoszenia niż ten, którego dotyczyło pierwotnie.

24. Regulamin— niniejszy Regulamin.

 

3. Ogólne warunki korzystania z Serwisu OTOMOTO

 

 

1. Ogłoszenie pochodzi od Dealera, który samodzielnie ustala jego treść.

2. Ogłoszenie powinno wskazywać na prawidłową kategorię Przedmiotu Ogłoszenia (np. w kategorii „osobowe” osobowy itp.) i zawierać wyłącznie informacje istotne dla promocji Przedmiotu Ogłoszenia. W kategoriach obejmujących samochody osobowe, dostawcze i ciężarowe, maszyny budowlane i rolnicze mogą być zamieszczane wyłącznie Ogłoszenia dotyczące sprzedaży za cenę nie niższą niż 400 zł brutto (słownie: czterysta złotych). Podstawowy czas emisji Ogłoszenia w Serwisie OTOMOTO jest uzależniony od wybranego przez Dealera Pakietu, przy czym wynosi nie mniej niż 15 dni, nie dłużej jednak niż do momentu Dezaktualizacji Ogłoszenia. Zabronione jest dodawanie Ogłoszeń niemających związku z motoryzacją.

3. Ogłoszenie powinno wskazywać rzeczywistą cenę brutto lub cenę netto, jeżeli Dealer zaznaczy w formularzu Ogłoszenia, że podana cena jest ceną netto. Pole „cena” w formularzu nie może zawierać kwoty raty, ceny wykupu czy wartości odstępnego w przypadku umów leasingowych. Niedopuszczalne jest celowe zaniżanie wartości Przedmiotu Ogłoszenia przedstawione w polu “cena”, a także nieuwzględnienie w polu “cena” dodatkowych opłat koniecznych do poniesienia przez Użytkownika w związku z nabyciem pojazdu, takich jak podatek akcyzowy czy cło. Treść Ogłoszenia musi być zgodna ze stanem faktycznym i prawnym, samo zaś zamieszczenie Ogłoszenia powinno odzwierciedlać rzeczywisty zamiar sprzedaży lub najmu Przedmiotu Ogłoszenia za wskazaną w tym Ogłoszeniu cenę. Informacje dotyczące Przedmiotu Ogłoszenia, w tym m.in. cena, wynikające z treści Ogłoszenia powinny odpowiadać informacjom wskazanym przez Dealera w formularzu, wypełnianym podczas dodawania ogłoszenia. Jednocześnie ten sam Przedmiot Ogłoszenia w danej chwili nie może być przedmiotem innego Ogłoszenia. Treść Ogłoszenia musi jasno i jednoznacznie określać czy Przedmiotem Ogłoszenia jest określony komplet czy pojedynczy Przedmiot Ogłoszenia oraz wskazywać czy określona przez Ogłoszeniodawcę cena dotyczy kompletu czy pojedynczego Przedmiotu Ogłoszenia. W Serwisie OTOMOTO emitowane są jedynie Ogłoszenia aktualne. Grupa OLX jest uprawniona do zakończenia emisji Ogłoszenia w przypadku uzasadnionego stwierdzenia, iż nastąpiła jego Dezaktualizacja.

4. Treści Dealera w postaci zdjęć dodanych przez Dealera do Ogłoszenia powinny zawierać wyłącznie Przedmiot Ogłoszenia, którego dotyczy Ogłoszenie. Na dodawanych przez Dealera zdjęciach do Ogłoszenia nie mogą znajdować się adresy e-mail, adresy stron internetowych, numery telefonów, numery komunikatorów internetowych lub znaki wodne lub inne oznaczenia identyfikujące Dealera. Ponadto, na dodanych przez Dealera zdjęciach nie mogą znajdować się informacje związane z oferowanymi dodatkowymi usługami, w tym w szczególności usługami finansowania zakupu pojazdu wraz z podaną wysokością raty kredytu lub leasingu.

5. Dealer ma możliwość umieszczenia w ramach treści Ogłoszenia linku do nagrania wideo w serwisie internetowym YouTube (na warunkach korzystania określonych w ramach serwisu youtube.com), które stanowić będzie ruchomą prezentację Przedmiotu Ogłoszenia (dalej „Wideo”). Wideo może zostać dodane przez Użytkownika wyłącznie w oznaczonym do tego polu, niedozwolone jest zamieszczanie Wideo w polu opisu Przedmiotu Ogłoszenia. Niedozwolone są Wideo prezentujące inne treści niż prezentacja oferowanego Przedmiotu Ogłoszenia, takie jak w szczególności: adresy e-mail, adresy stron internetowych, numery telefonów, numery komunikatorów internetowych lub znaki wodne lub inne oznaczenia identyfikujące Ogłoszeniodawcę.

6. Dealer jest odpowiedzialny za publikowane treści (w tym zdjęcia i wideo) i jednocześnie oświadcza i gwarantuje, że są one zgodne ze stanem faktycznym oraz z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, a ich publikacja nie narusza Regulaminu, praw i interesów Grupy OLX oraz praw osób trzecich, w tym praw autorskich. Grupa OLX nie ponosi odpowiedzialności za działania leżące po stronie Dealerów, w szczególności za prawdziwość, rzetelność oraz zgodność z przepisami prawa publikowanych przez nich treści, ani zawartości źródeł zewnętrznych, do jakich odsyła treść Ogłoszenia opublikowanego przez Dealera.

7. Dealer upoważnia Grupę OLX, w okresie emisji Ogłoszenia w serwisie OTOMOTO i w celu promocji Ogłoszenia, do publikacji zdjęć zamieszczonych w Ogłoszeniu w polskich i zagranicznych mediach społecznościowych. Ponadto, Użytkownik, z chwilą zamieszczenia w Ogłoszeniu treści stanowiących przedmiot prawa autorskiego, wyraża zgodę na ich nieodpłatne, nieograniczone czasowo i terytorialnie rozpowszechnianie w serwisach internetowych należących do Grupy OLX a także w serwisach partnerskich, z którymi Grupa OLX współpracuje, w zakresie:

1. utrwalania i zwielokrotniania jakąkolwiek techniką w tym także przez dokonywanie zapisu oraz kopii na wszelkich nośnikach;
2. wprowadzania do pamięci komputera oraz do sieci komputerowej i/lub multimedialnej;
3. publicznego wyświetlania i odtwarzania;
4. wykorzystywania w różnych formatach wraz z prawem włączania ich w całości lub we fragmentach do innych utworów i tworzenia opracowań.

8. Pobieranie lub wykorzystywanie w jakimkolwiek zakresie dostępnych w ramach Serwisu OTOMOTO materiałów wymaga każdorazowo zgody Grupy OLX i nie może naruszać postanowień Regulaminu oraz powszechnie obowiązującego prawa, jak również nie może naruszać interesów Grupy OLX oraz Dealerów. Zabronione jest jakiekolwiek agregowanie i przetwarzanie danych oraz innych informacji dostępnych w Serwisie OTOMOTO w celu ich dalszego udostępniania osobom trzecim w ramach innych serwisów internetowych jak i poza Internetem. Zabronione jest również wykorzystywanie oznaczeń Serwisu OTOMOTO, w tym charakterystycznych elementów grafiki bez zgody Grupy OLX.

9. Dozwolone jest pobieranie i wtórne wykorzystanie nieistotnej części baz danych służących do realizacji zadań Serwisu OTOMOTO, o ile nie prowadzi to do naruszenia określonych w Regulaminie zasad korzystania z Serwisu OTOMOTO, a w szczególności nie polega na powtarzającym się i systematycznym pobieraniu danych, ich agregowaniu lub przetwarzaniu w sposób sprzeczny z Regulaminem i nie powoduje nieusprawiedliwionego naruszenia słusznych interesów Grupy OLX.

10. Niedozwolone są działania Dealera, których efektem może być sztuczne zawyżanie pozycji Ogłoszenia na liście ogłoszeń znajdującej się w Serwisie Otomoto. Za sztuczne zawyżenie pozycji Ogłoszenia na liście Ogłoszeń uznaje się w szczególności usuwanie Ogłoszenia i dodawanie go na nowo przed upływem okresu Emisji danego Ogłoszenia.

 

 

4. Zawarcie umowy

 

1. Zawarcie umowy przez Dealera w przedmiocie emisji Ogłoszenia, wymaga spełnienia przez niego łącznie następujących warunków:

1. 1. poprawnej rejestracji Konta Dealera w Serwisie OTOMOTO,
   2. akceptacji treści Regulaminu, w tym wyboru Pakietu,,
   3. braku zastrzeżeń w związku z weryfikacją danych Dealera dokonanej przez Grupę OLX,
   4. wpisania kodu aktywacyjnego nadanego przez Grupę OLX.

2. Grupa OLX może uzależnić aktywowanie Konta Dealera oraz dalsze świadczenie usług w ramach Serwisu OTOMOTO od przesłania przez Dealera na adres siedziby Grupy OLX dokumentów, które uwiarygodniają dane umieszczone przez Dealera w ustawieniach Konta Dealera.

3. Dealer jest zobowiązany do aktualizowania swoich danych teleadresowych, zawartych w ustawieniach Konta Dealera.

4. Dealer może zarejestrować więcej niż jedno Konto po uzyskaniu zgody Grupy OLX.

5. W przypadku braku wyboru przez Dealera Pakietu zgodnie z art. 4 ust. 1 pkt 2 powyżej, jeśli Dealer zawiera umowę, o której mowa w ust. 1 powyżej po 31 maja 2021 r. domyślnym Pakietem jest pakiet Biznes Standard. Jeśli natomiast Dealer posiada przed 1 czerwca 2021 r. zarejestrowane Konto Dealera wraz z wybranym pakietem, który nie jest Pakietem w rozumieniu art. 1 ust. 9 niniejszego Regulaminu, istniejące pakiety zostaną domyślnie zmienione od 1 czerwca 2021 r. według następującej zasady: Pakiet Podstawowy na Biznes Start, Pakiet Srebrny na Biznes Standard, Pakiet Złoty na Biznes Pro. Dealer może zmienić swój wybór w czasie korzystania z Serwisu OTOMOTO, przy czym zmiana odnosi skutek od następnego okresu rozliczeniowego.

6. Wybór przez Dealera Pakietu odnosi skutek do wszystkich Ogłoszeń sporządzonych w ramach Konta Dealera, bez względu na kategorię danego Ogłoszenia.

 

5. Zamieszczenie i edycja Ogłoszenia przez Dealera

 

 

1. Grupa OLX świadczy usługi polegające na udostępnieniu Dealerom możliwości publikowania strony Dealera oraz stałej emisji Ogłoszeń w Serwisie OTOMOTO a także edycji treści Ogłoszeń w ramach Konta Dealera.

2. Treść Ogłoszeń powinna zostać sporządzona poprzez wypełnienie formularza dostępnego na stronie Serwisu OTOMOTO lub za pomocą aplikacji mobilnej osoby trzeciej, poprzez jego uzupełnienie co najmniej w zakresie pól oznaczonych jako obowiązkowe.

3. Niezamieszczenie przez Dealera w Ogłoszeniu danych w polach odznaczonych jako pola obowiązkowe uniemożliwia zamieszczenie Ogłoszenia.

4. Emisja Ogłoszenia następuje po spełnieniu warunków określonych w pkt 4.1. powyżej oraz pod warunkiem poprawnego wypełnienia formularza Ogłoszenia.

5. Jednym z warunków poprawnego wypełnienia formularza Ogłoszenia jest prawidłowe zaznaczenie pola “Nowy” w zależności od posiadanych cech Przedmiotu Ogłoszenia. Za nowy Przedmiot Ogłoszenia uważa się pojazd fabrycznie nowy, który nie był wcześniej zarejestrowany.

 

 

6. Usługi dodatkowe

 

 

1. Dealer może dodatkowo promować zamieszczone Ogłoszenia, aktywując w serwisie OTOMOTO jedną lub więcej spośród płatnych Usług Promowania Ogłoszeń, opisanych w Załączniku nr 2 do Regulaminu (Usługi Promowania Ogłoszeń).

2. Usługi Promowania Ogłoszeń, o których mowa w punktach 1.1 - 1.4 Załącznika nr 2, świadczone są od momentu ich aktywacji i trwają przez określoną ilość dni odpowiednio wskazanych przez Dealera w chwili ich aktywacji. Wybranie promowań, o których mowa w zdaniu poprzednim, o czasie trwania dłuższym, niż czas emisji Ogłoszenia, powoduje automatycznie przedłużenie jego emisji na kolejne 15 lub odpowiednio 30 dni i naliczenie opłaty za emisję Ogłoszenia, zgodnej z Załącznikiem nr 1 Cennik dla Dealerów.

3. Usługi, o których mowa w punktach 1.5 - 1.6 Załącznika nr 2 Usługi Promowania Ogłoszeń odnoszą skutek bezpośrednio po ich aktywacji, przy czym w przypadku usługi wymienionej w punkcie 1.6 Załącznika nr 2 Usługi Promowania Ogłoszeń możliwa jest wielokrotna jej aktywacja w ciągu danego okresu emisji Ogłoszenia.

4. Zakres i warunki świadczenia niektórych Usług Promowania Ogłoszeń mogą być określone w odrębnych regulaminach. Do celów realizacji omawianych usług prawa i obowiązki Dealerów mogą zostać ukształtowane w inny sposób niż w Regulaminie. Warunkiem korzystania z takich usług przez Dealerów jest akceptacja właściwego regulaminu.

5. Operator świadczyć może także inne niż Usługi Promowania Ogłoszeń usługi dodatkowe, które określane są w specyfikacji określonego Pakietu.

6. Dealer korzystający z Managera Połączeń wyraża zgodę na:

a) zastąpienie przez Operatora w treści Ogłoszenia numeru telefonicznego Dealera na numer wirtualny dostarczony przez Operatora,

b) odtworzenie przed połączeniem przychodzącym od Użytkownika informacji o nadchodzącym połączeniu od Użytkownika,

c) zbieranie oraz przetwarzanie w celu świadczenia Managera Połączeń oraz w celach statystycznych danych dotyczących połączeń telefonicznych pochodzących od Użytkowników.

7. Operator zapewnia, że numer wirtualny, o którym mowa w ust. 6 powyżej pochodzić będzie z krajowej puli numerów telefonicznych, a korzystanie z Managera Połączeń nie będzie wiązało się dla Użytkowników nawiązujących połączenia telefoniczna z Dealerem oraz Dealera z dodatkowymi opłatami naliczanymi przez dostawców usług telekomunikacyjnych Dealera lub Użytkownika. Operator zapewnia także, że nie będzie korzystał z numerów telefonicznych Dealera oraz Użytkowników w celach innych niż świadczenie Managera Połączeń oraz innych związanych ze świadczeniem przez Operatora na rzecz Dealera usług za pośrednictwem OTOMOTO lub innego serwisu, którego jest operatorem, w zakresie określonym przepisami prawa powszechnie obowiązującego lub wyrażonymi zgodami.

8. Dealerowi korzystającemu z Managera Połączeń udostępniane będą przez Operatora za pośrednictwem funkcjonalności udostępnionej za pośrednictwem Konta Dealera dane dotyczące połączeń telefonicznych pochodzących od Użytkowników (dashboardy). Dealer będzie mógł również generować samodzielnie raporty zawierające wyciąg z ww. danych w określonym przez Dealera zakresie oraz czasie, w tym m.in. informacje o wzrostach liczby połączeń w ciągu dnia, rozkład połączeń w ciągu tygodnia/miesiąca, długość połączeń oraz ilość odebranych SMS-ów.

9. Operator umożliwia korzystanie przez Dealera z Managera Połączeń dla więcej niż jednego numeru telefonu. Operator zastrzega jednak, że jest uprawniony do wprowadzenia ograniczeń w ilości numerów objętych Managera Połączeń.

10. Dealer korzystający z usługi Rekomendacji promowań otrzymywać będzie na adres poczty elektronicznej wskazanej w ustawieniach Konta Dealera informacje o Ogłoszeniach w kategorii „samochody osobowe”, w stosunku do których nie skorzystał z żadnej Usługi Promowania Ogłoszeń. Dealer za pośrednictwem funkcjonalności udostępnionej za pośrednictwem Konta Dealera uzyska dodatkowo dostęp do danych porównujących statystyki dotyczące jego Ogłoszeń oraz Ogłoszeń innych dealerów (np. zainteresowanie). Operator zastrzega, że podjęcie przez Dealera decyzji w przedmiocie skorzystania z określonej Usługi Promowania Ogłoszeń na podstawie danych określonych w poprzednim zdaniu nie może stanowić podstawy do reklamacji wybranej przez Dealera Usługi Promowania Ogłoszeń oraz innych usług świadczonych przez Operatora. Dodatkowo, Dealer skorzystać będzie mógł z harmonogramu promowań, który umożliwia aktywację wybranej przez Dealera Usługi Promowania Ogłoszeń w wybranym przez siebie terminie.

11. Dealer korzystający z usługi Zakres cen uzyska dostęp do danych porównawczych określających zakres cen, które wskazali inni dealerzy wystawiający samochód osobowy w OTOMOTO o parametrach analogicznych do samochodu osobowego wystawionego przez Dealera. Korzystanie z usługi Zakres Cenowy nie będzie możliwe w przypadku, gdy ilość danych niezbędnych do wskazania prawidłowego zakresu cenowego nie będzie wystarczający.

12. Dealer korzystający z usługi Trendy uzyska dostęp do danych dotyczących najbardziej atrakcyjnych w danym momencie samochodów osobowych w OTOMOTO oraz określonych parametrów związanych z Ogłoszeniami dotyczącymi tych samochodów, takich jak zainteresowanie danym modelem samochodu (liczba wyszukań w OTOMOTO), czy średnia liczba kontaktów (leadów) związanych z Ogłoszeniami dotyczącymi danego modelu samochodu.

13. Dealer korzystający z usługi Poznaj Kupującego uzyska dostęp do następujących danych o Potencjalnym Kupującym:

a. adres e-mail (nazwa użytkownika w Serwisie OTOMOTO);

b. numer telefonu (jeśli zostanie on podany w formularzu kontaktowym);

c. główny cel kontaktu (zgodnie z menu w formularzu kontaktowym);

d. informacje o przybliżonej lokalizacji;

e. aktywne ogłoszenia w Serwisie OTOMOTO;

f. pewne informacje o aktywności Potencjalnego Kupującego w Serwisie OTOMOTO tj.: dane dotyczące kryteriów wyszukiwania pojazdów w Serwisie, takie jak:

- marka i model poszukiwanego pojazdu,

- zakres cen,

- wiek poszukiwanego pojazdu,

- przebieg poszukiwanego pojazdu,

- rodzaj paliwa,

- inne informacje, które odzwierciedlają preferencje zakupowe Potencjalnego Kupującego, np. zainteresowanie finansowaniem lub wymianą;

zebrane w ciągu ostatnich sześciu (6) miesięcy wyłącznie w przypadkach, gdy Potencjalny Kupujący, będąc zalogowany na koncie w Serwisie OTOMOTO, używa określonych kryteriów wyszukiwania pojazdów w Serwisie, a następnie wchodzi z którymś z Ogłoszeń stanowiących wyniki wyszukiwania w interakcję polegającą:

- wysłaniu wiadomości do sprzedającego za pomocą formularza kontaktowego lub

- odsłonięciu numeru telefonu sprzedającego, jeżeli został on zamieszczony w Ogłoszeniu lub

- dodaniu Ogłoszenia do obserwowanych.

W przypadku wyszukiwania i następnie wyłącznie przeglądania Ogłoszeń bez żadnej z ww. interakcji, dane, o jakich mowa powyżej nie są zbierane.

14. Przekazanie Dealerowi danych wskazanych w ust. 13 powyżej następuje wyłącznie w przypadku skorzystania przez Potencjalnego Kupującego z możliwości kontaktu z Dealerem przez formularz kontaktowy znajdujący się na stronie z Ogłoszeniem.

15. Grupa OLX jest również Operatorem Serwisu Olx.pl i umożliwia Dealerom w ramach Serwisu OTOMOTO skorzystanie z Usług Promowania Ogłoszeń, polegających na publikacji Ogłoszenia Dealera także w Serwisie Olx.pl oraz promowania opublikowanych w taki sposób Ogłoszeń na zasadach określonych w Załączniku nr 2 Regulaminu oraz w Załączniku nr 2 do regulaminu Serwisu Olx.pl (link).

 

7. Zasady odpowiedzialności

 

 

1. Grupa OLX umożliwiając emisję Ogłoszeń zastrzega sobie prawo do: ich modyfikacji w niezbędnym zakresie oraz zmianę wybranej przez Ogłoszeniodawcę kategorii Ogłoszenia, czasowego zawieszenia emisji Ogłoszenia lub całkowitego usunięcia Ogłoszenia w przypadku stwierdzenia niezgodności Ogłoszenia z Regulaminem, o czym niezwłocznie poinformuje Dealera.

2. Grupa OLX nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie bądź nienależyte wykonanie przez Dealera umów zawartych w związku z Ogłoszeniem, jak również za następstwa działań podjętych przez Dealera oraz osoby trzecie, a stanowiących naruszenie postanowień Regulaminu. Grupa OLX nie ponosi odpowiedzialności za stan techniczny, bezpieczeństwo lub legalność oferowanych Przedmiotów Ogłoszenia, prawdziwość i rzetelność informacji podawanych w Ogłoszeniach przez Dealera, a także zdolność sprzedających oraz kupujących do realizacji transakcji.

3. Za naruszenie Regulaminu uznawane jest m.in. wystawienie Ogłoszenia zawierającego ofertę zakupu lub zamiany (zamiast sprzedaży) albo istotne zaniżenie wartości przedmiotu sprzedaży, manipulacja słowami kluczowymi w Ogłoszeniu, wystawienie Ogłoszenia w niewłaściwej kategorii, wystawienie Ogłoszenia dotyczącego więcej niż jednego Przedmiotu Ogłoszenia, zamieszczanie w Ogłoszeniu danych kontaktowych innych niż zawartych na Koncie Dealera, lub podanie informacji wprowadzających w błąd jak również Ogłoszenia, które zawiera treści: powszechnie uznane za obraźliwe, noszące znamiona czynów nieuczciwej konkurencji, naruszające dobre obyczaje, prawa autorskie lub inne prawa własności intelektualnej, szkodzące Grupie OLX lub innym podmiotom, promocyjno-reklamowe lub ogłoszeniowe, linki lub logotypy kierujące do innych stron internetowych, innych niż OTOMOTO. Naruszenie Regulaminu stanowi także umieszczenie Ogłoszeń dotyczących Przedmiotów Ogłoszeń, spalonych, Ogłoszeń mających charakter licytacji lub aukcji Pojazdu oraz dodawanie zdjęć zawierających produkty i usługi inne niż te będące przedmiotem Ogłoszenia. Powyższe działania skutkować będą podjęciem przez Grupę OLX stosownych działań, nie wykluczając usunięcia Ogłoszenia, a także zawieszeniem świadczenia usług w ramach Serwisu OTOMOTO i blokadą Konta Dealera. W przypadku usunięcia Ogłoszenia Dealerowi nie przysługuje zwrot pieniędzy odpowiadający proporcjonalnej wartości danego ogłoszenia do wartości Abonamentu. Grupa OLX nie wlicza jednak takiego Ogłoszenia do liczby Ogłoszeń w ramach Abonamentu.

4. Grupa OLX nie odpowiada ponadto za:

1. 1. brak zainteresowania przedmiotem Ogłoszenia,
   2. realizację obowiązków wynikających z rękojmi i gwarancji dotyczących przedmiotu Ogłoszenia,
   3. składane przez Użytkownika oświadczenia drugiej stronie transakcji,
   4. działanie systemów teleinformatycznych lub urządzeń niezależnych od Grupy OLX,
   5. działanie siły wyższej.

5. Wszelkie materiały, w tym elementy grafiki, układ i kompozycja tych elementów (tzw. layout), znaki towarowe oraz inne informacje, dostępne na stronach internetowych Serwisu OTOMOTO stanowią przedmiot praw wyłącznych Grupy OLX lub Dealerów. Wskazane elementy stanowią przedmiot autorskich praw majątkowych, praw własności przemysłowej, w tym praw z rejestracji znaków towarowych oraz praw do baz danych i jako takie korzystają z ustawowej ochrony prawnej.

6. Logo:

1. 1. Logo powinno stanowić oznaczenie firmy, na którą zarejestrowane jest konto.
   2. Dealer, przez dodanie logo, oświadcza, iż posiada prawa autorskie do jego wykorzystywania.
   3. Niedozwolone jest: wykorzystywanie logo i wizerunku innej firmy; zamieszczanie w logo treści powszechnie uznanych za obraźliwe; dodawanie w logo ramek, danych kontaktowych (adresu e-mail, numeru telefonu) czy adresu www, jak również umieszczanie w logo zdjęć miejsca działalności gospodarczej Dealera (placu z samochodami), pojazdów, osób, rzeczy oraz krajobrazu.
   4. Logo nie może być używane jako przejaw nieuczciwej konkurencji.

7. Naruszenie któregokolwiek z powyższych punktów, może skutkować usunięciem logo lub stanowić podstawę do rozwiązania umowy.

8. W razie uzyskania wiarygodnej wiadomości (na podstawie zgłoszenia nadużycia lub w inny sposób) o tym, że treść przesyłana czy publikowana przez Użytkownika z wykorzystaniem funkcjonalności Serwisu OTOMOTO ma bezprawny charakter lub narusza postanowienia Regulaminu, Grupa OLX może:

1. 1. podjąć właściwe czynności wyjaśniające, dążąc do ustalenia okoliczności sprawy, działając proporcjonalnie i rozsądnie, w tym przykładowo poprzez kontakt z podmiotem zgłaszającym nadużycie, Użytkownikiem, właściwym organem lub zewnętrznym doradcą;
   2. poinformować, w razie dokonania blokady danej treści, najpóźniej z chwilą, gdy blokada staje się skuteczna, Użytkownika w formie wiadomości email, ze wskazaniem zablokowanej treści, powodów decyzji o blokadzie, wskazaniem podstaw decyzji z powołaniem treści Regulaminu.

9. Użytkownik ma możliwość zakwestionowania decyzji w przedmiocie blokady treści, poprzez złożenie sprzeciwu od przekazania przez Grupę OLX informacji o blokadzie danej treści. Postanowienia regulujące postępowanie reklamacyjne stosuje się odpowiednio.

10. W przypadku uznania sprzeciwu za zasadny lub w razie niebudzącego wątpliwości ustania okoliczności uzasadniających bezprawność lub sprzeczność z Regulaminem danej treści:

1. 1. zablokowana treść zostaje przywrócona,
   2. jeżeli Ogłoszenie było objęte jedną z dodatkowych usług odpłatnych, Grupa OLX zwróci pobrane wcześniej punkty za wystawienie na konto Użytkownika, w postaci punktów służących do ponownego skorzystania z usług świadczonych w ramach Serwisu OTOMOTO.

11. W przypadku uznania sprzeciwu za bezzasadny lub niewniesienia sprzeciwu w terminie 7 dni od pozyskania informacji określonej w punkcie 8.2:

1. 1. zablokowana treść zostaje bezpowrotnie usunięta z Serwisu OTOMOTO;
   2. jeżeli dana treść była objęta jedną z dodatkowych usług płatnych, Grupa OLX pomniejszy Abonament, o którym mowa w punkcie 8 w związku z danym Ogłoszeniem.

12. W razie poważnego powtarzającego się naruszenia prawa z wykorzystaniem Serwisu OTOMOTO, a także poważnego lub powtarzającego się naruszenia postanowień Regulaminu, w szczególności w razie powtarzających się prób publikowania lub rozpowszechniania nielegalnych treści przez danego Dealera lub różnych Dealerów działających wspólnie i w porozumieniu, w tym z wykorzystaniem różnych Kont, Grupa OLX może, z zachowaniem zasad proporcjonalności i poszanowania wolności obrotu, zawiesić Konto lub Konta albo tymczasowo lub permanentnie je zablokować, co będzie równoznaczne z tymczasowym zawieszeniem świadczenia usług na rzecz Dealera, z uwzględnieniem poniższych zasad:

1. 1. zawieszenie Konta oznacza czasowe wstrzymania jego funkcjonalności. Dealer, którego Konto zostało zawieszone, traci możliwość aktywnego korzystania z Serwisu OTOMOTO, co oznacza, że nie może wysyłać wiadomości z wykorzystaniem jego funkcjonalności ani publikować Ogłoszeń. Dealer może jednak przeglądać Serwis OTOMOTO, historię wiadomości i opublikowanych przez siebie Ogłoszeń, przy czym, aby dokonać wypłaty przypisanych mu środków powinien skontaktować się z się z Grupą OLX na adres email: pomoc@otomoto.pl;
   2. zablokowanie Konta oznacza utratę przez Dealera możliwości zalogowania się do Konta;
   3. Dealer zostanie poinformowany w razie dokonania blokady danej treści, najpóźniej z chwilą gdy blokada staje się skuteczna, w formie wiadomości email, ze wskazaniem zablokowanej treści, powodów decyzji o blokadzie ze wskazaniem podstaw decyzji z powołaniem treści Regulaminu.

13. Dla uniknięcia wątpliwości, wniesienie lub niewniesienie skutecznego sprzeciwu w sytuacjach określonych punktem 7.8 lub 7.12 Regulaminu pozostaje bez wpływu na prawo Użytkownika do wniesienia reklamacji zgodnie z punktem 10 Regulaminu.

 

8. Opłaty

 

1. Usługi świadczone w ramach Serwisu OTOMOTO na rzecz Dealerów są objęte Abonamentem zgodnie z Cennikiem (Pakiety) stanowiącym Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu oraz na podstawie Załącznika nr 2 (Promowanie Ogłoszeń).

2. Wysokość Abonamentu ustalana jest według wybranego przez Dealera Pakietu, z uwzględnieniem Opłaty Progowej (jeżeli znajduje zastosowanie) oraz usług Promowania Ogłoszeń, z których skorzystał Dealer w danym okresie rozliczeniowym. Okres rozliczeniowy dla Pakietów z uwzględnieniem Opłaty Progowej (jeżeli znajduje zastosowanie) i Promowania Ogłoszeń wynosi 30 dni kalendarzowych.

3. Abonament jest płatny za kolejne okresy rozliczeniowe na podstawie wystawionej faktury VAT w terminie 14 dni od dnia jej wystawienia. Brak terminowej płatności skutkuje blokadą Konta Dealera do momentu zaksięgowania wpłaty.

4. Faktury VAT wystawiane są z użyciem danych Dealera zamieszczonych na Koncie Dealera. Zmiana danych do faktury VAT jest możliwa wyłącznie za pośrednictwem Działu Obsługi Użytkownika Serwisu OTOMOTO.

5. Dealer może dokonywać przedpłat tytułem korzystania z usług Serwisu OTOMOTO, na zasadach określonych w Załączniku nr 5.

6. Faktury VAT za usługi świadczone w ramach Serwisu OTOMOTO wystawiane są domyślnie w formie elektronicznej, można je pobrać bezpośrednio po zalogowaniu do Konta Dealera.

7. Akceptacja Regulaminu stanowi jednocześnie akceptację na udostępnianie faktur VAT w formie elektronicznej, w rozumieniu przepisów o podatku od towarów i usług, na zasadach opisanych w Regulaminie.

8. Grupa OLX na warunkach wskazanych w Regulaminie udostępnia Dealerowi faktury VAT w formie elektronicznej, gwarantując autentyczność pochodzenie, integralność treści i czytelność faktur VAT, w szczególności poprzez zapisanie ich w formacie pliku PDF (Portable Document Format) oraz udostępnienie Dealerowi z pozycji Konta Dealera umożliwiając ich pobranie przez Dealera.

9. Użytkownik otrzymujący faktury VAT udostępnione w formie elektronicznej zobowiązany jest do ich przechowywania zgodnie z odrębnymi przepisami.

10. Faktury w formie elektronicznej będą dostępne w panelu administracyjnym Konta Dealera przez okres 5 lat.

11. W przypadku wcześniejszego zakończenia emisji Ogłoszenia z powodu usunięcia Ogłoszenia przez Dealera lub w przypadku gdy doszło do zbycia Przedmiotu Ogłoszenia albo Dealer dokonał zmiany Przedmiotu Ogłoszenia w sposób wskazujący, że dotyczy ono innego przedmiotu niż Przedmiot Ogłoszenia, którego dotyczyło pierwotnie, opłata pobrana za publikację danego Ogłoszenia oraz związanych z nim Usług Promowania Ogłoszeń za niewykorzystany okres nie będzie zwracana.

12. W przypadku:

1. 1. udzielonych po dokonaniu sprzedaży opustów i obniżek cen, oraz
   2. zwracanej nabywcy całości lub części zapłaty otrzymanej przed dokonaniem sprzedaży, jeżeli do niej nie doszło,
   3. stwierdzenia pomyłki w kwocie podatku na fakturze,

Grupa OLX na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie wystawia na rzecz Dealera fakturę korygującą VAT zmniejszającą.

13. Wystawienie faktury korygującej, określonej w pkt 8.12, poprzedzone jest przesłaniem przez Grupę OLX informacji o obniżeniu wynagrodzenia lub kwoty VAT. W przypadku gdy taka obniżka jest skutkiem pozytywnie rozpatrzonej reklamacji, informacja ta znajdować będzie się w odpowiedzi Grupy OLX w sprawie reklamacji.

14. Informacja o obniżeniu wynagrodzenia lub kwoty VAT, o której mowa w punkcie 8.12, jest wysyłana pocztą elektroniczną na adres email przypisany do Konta, chyba że Dealer zażąda w treści reklamacji przesłania odpowiedzi Grupy OLX w sprawie reklamacji, pocztą na adres korespondencyjny wskazany w treści reklamacji. W takiej sytuacji informacja ta oprócz wysłania jej pocztą elektroniczną wysyłana jest też w formie papierowej.

15. Przesłanie informacji o obniżeniu wynagrodzenia lub kwoty VAT, o której mowa w punkcie 8.13, nie wymaga akceptacji i oznacza spełnienie warunków tego obniżenia.

 

 

9. Prywatność i poufność

 

 

1. Grupa OLX zbiera i przetwarza dane osobowe podane przez Użytkowników zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zgodnie z Polityką Ochrony Prywatności, której treść stanowi Załącznik nr 4 do Regulaminu.

2. Użytkownikom ujawniane są dane osobowe innych Użytkowników jedynie w przypadkach przewidzianych w Regulaminie oraz w innych uzasadnionych przypadkach, za uprzednią zgodą osoby, której dane te dotyczą.

3. Użytkownicy powinni we własnym zakresie archiwizować informacje o treści Ogłoszeń, a także o zawartych w ramach Serwisu OTOMOTO umowach.

 

 

10. Postępowanie reklamacyjne

 

 

1. Użytkownik ma prawo zgłaszać reklamacje w przypadku niewykonania bądź nienależytego wykonania przez Grupę OLX usług świadczonych w ramach Serwisu OTOMOTO, a także w związku z korzystaniem z zasobów Serwisu OTOMOTO, w terminie 7 dni od dnia zakończenia emisji Ogłoszenia bądź dnia, w którym jego emisja powinna się zakończyć.

2. Reklamacje należy zgłaszać Grupie OLX za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail: reklamacje@otomoto.pl lub listem poleconym na adres Grupy OLX z dopiskiem "Serwis OtoMoto.pl".

3. Reklamacja powinna zawierać dane Użytkownika (imię, nazwisko, adres korespondencyjny, adres e-mail i numer telefonu), numer Ogłoszenia, którego dotyczy reklamacja (jeśli numer został nadany), bądź inne dane pozwalające na identyfikację Ogłoszenia, a także okoliczności uzasadniające reklamację.

4. Reklamacje będą rozpatrywane niezwłocznie, jednak nie później niż w ciągu 30 dni roboczych licząc od dnia otrzymania kompletu informacji pozwalających na rozstrzygnięcie reklamacji.

5. Jeżeli podane w reklamacji dane wymagają uzupełnienia, Grupa OLX zwróci się do Użytkownika o wskazanie dodatkowych informacji w zakreślonym terminie.

6. Jeżeli rozpatrzenie reklamacji nie będzie możliwe w terminie, o którym mowa powyżej, Grupa OLX zawiadomi o tym Użytkownika wskazując przewidywany termin wyjaśnienia sprawy.

7. O rozstrzygnięciu reklamacji Użytkownik zostanie powiadomiony za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail wskazany w reklamacji lub adres korespondencyjny posiadany przez Grupę OLX.

8. Reklamacje nie pozwalające zidentyfikować Ogłoszenia lub Użytkownika nie będą rozpatrywane.

 

 

11. Dezaktywacja Ogłoszeń

 

 

Brak aktywacji Ogłoszenia w ciągu 6 miesięcy od zakończenia jego emisji skutkuje wyłączeniem możliwości przedłużenia jego kolejnej emisji.

 

 

12. Skarga i mediacja

 

 

1. Skarga przysługuje Dealerowi w następujących przypadkach:

1. 1. rzekomego niewywiązywania się przez Grupę OLX z obowiązków wynikających z Regulaminu oraz Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2019/1150 z dnia 20 czerwca 2019 r. w sprawie propagowania sprawiedliwości i przejrzystości dla użytkowników biznesowych korzystających z usług pośrednictwa internetowego;
   2. trudności technologicznych, dotyczących funkcjonowania Serwisu OTOMOTO i wpływających na możliwość wykorzystania oferowanych w nim usług przez Dealera;
   3. podejmowanych przez Grupę OLX środków w ramach Serwisu OTOMOTO, które wpływają na sytuację Dealera;
   4. blokady wybranej treści lub Konta Dealera zgodnie z punktem 7 Regulaminu.

2. Skargę można złożyć za pośrednictwem funkcjonalności “Wyślij zlecenie” dostępnego w zakładce “Kontakt” Serwisu OTOMOTO lub pisemnie na adres Grupy OLX. Do skargi zgłaszający powinien w miarę możliwości podać dane lub informacje umożliwiające Grupie OLX dokonanie weryfikacji skargi, w tym w szczególności ID Ogłoszenia, wyjaśnienie powodów, dla których uznaje daną treść za bezprawną lub sprzeczną z Regulaminem oraz wedle jego wyboru, danych kontaktowych.

3. Do skargi stosuje się odpowiednio punkty 10.4-10.8. Regulaminu.

4. Dealer ma możliwość wnioskowania o skorzystanie z mediacji celem rozwiązania sporów powstałych między Grupą OLX a danym Dealerem w związku ze świadczonymi przez Grupę OLX usługami, w tym sporów dotyczących kwestii mogących być przedmiotem skargi, o której mowa w punkcie. 12.1 Regulaminu.Grupa OLX jest gotowa podjąć próbę osiągnięcia porozumienia w zakresie takich sporów za pośrednictwem mediatorów współpracujących z Centrum Skutecznego Rozwiązywania Sporów (ang. The Centre for Effective Dispute Resolution). Lista mediatorów oraz regulamin mediacji dostępne są na stronach internetowych Centrum Skutecznego Rozwiązywania Sporów. Mediacja jest odpłatna, przy czym Grupa OLX ponosi rozsądną część całkowitych kosztów mediacji zgodnie z przepisami rozporządzenia, o którym mowa w punkcie 15.1.1. Regulaminu.

5. Dealer zachowuje pełną swobodę zaproponowania innego mediatora (ów), z pomocą którego jest gotów podjąć mediacje.

6. Możliwość skorzystania z mediacji jest dobrowolna. Grupa OLX zastrzega sobie prawo odmowy wszczęcia mediacji lub zaproponowanego przez Dealera mediatora (ów).

 

 

13. Oceny

 

 

1. W ramach Serwisu OTOMOTO udostępniany jest system ocen, który umożliwia Użytkownikowi (w tym również użytkownikowi zarejestrowanemu jako Klient Indywidualny zgodnie z Regulaminem dla Klientów Indywidualnych obowiązującym w Serwisie OTOMOTO) pozostawienie subiektywnej oceny drugiego Użytkownika - Ogłoszeniodawcy zarejestrowanego jako Klient Biznesowy w zakresie nawiązywanego z nim doświadczenia transakcyjnego. Poprzez doświadczenie transakcyjne rozumiane jest w szczególności: dostarczenie przez wystawiającego Ogłoszenie jasnego i rzetelnego opisu Przedmiotu Ogłoszenia, forma i sposób komunikacji pomiędzy użytkownikami, responsywność, zaangażowanie, wykonanie umowy, punktualność. Podstawą do wystawienia oceny jest kontakt podjęty pomiędzy użytkownikami za pośrednictwem Konta, nie zaś zawarcie transakcji.

2. Ocena wystawiana jest w sposób, formie, terminie, kategoriach oraz miejscu przyjętym przez Serwis OTOMOTO. Ocena prezentowana będzie w ramach Ogłoszeń Użytkownika w skali od 1 do 5 (do jednego miejsca po przecinku) na podstawie średniej wszystkich ocen, wystawionych przez użytkowników. Ponadto, ocena uwzględni procent użytkowników, którzy poleciliby danego Użytkownika – Ogłoszeniodawcę

3. W przypadku wystawienia więcej niż jednej oceny danemu Użytkownikowi, każda wystawiona ocena będzie wliczana do średniej ocen wyliczanej dla danego Użytkownika.

4. Grupa OLX uprawniona jest do nieuwzględnienia danej oceny w średniej ocen Użytkownika lub usunięcia opinii w całości lub części, gdy ocena lub opinia

1. 1. odnosi się do Użytkownika innego niż oceniany,
   2. jest wystawiona przez Użytkownika dla samego siebie,
   3. wystawiona jest przez pracowników, krewnych i powinowatych Użytkownika,
   4. wystawiona jest wskutek nawiązania z Użytkownikiem kontaktu jedynie w celu wystawienia oceny (np. aby sztucznie zawyżyć lub zaniżyć wiarygodność Użytkownika),
   5. jej wystawienie związane jest z Kontem utworzonym na podstawie tymczasowego adresu e-mail,
   6. została wystawiona w sposób wskazujący na zautomatyzowanie wystawienia lub za pomocą rozwiązań pozwalających na uniknięcie analizy ruchu sieciowego,
   7. narusza w inny sposób Regulamin.

 

14. Czas trwania umowy i jej rozwiązanie

 

1. Świadczenie usług w ramach Serwisu OTOMOTO. ma charakter bezterminowy, jednakże każda ze Stron (Grupa OLX lub Dealer) może rozwiązać umowę w każdej chwili, z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia, ze skutkiem na koniec okresu rozliczeniowego, o którym mowa w pkt 8.2. Regulaminu. W celu rozwiązania umowy Dealer powinien wysłać stosowne oświadczenie na adres e-mail: pomoc@otomoto.pl.

2. Grupa OLX zastrzega sobie prawo do natychmiastowego rozwiązania umowy z Dealerem, który nie przestrzega postanowień Regulaminu.

3. Jeżeli umowa została rozwiązana na podstawie decyzji Grupy OLX, o której mowa w pkt 13.2. powyżej, Dealer nie może dokonać ponownej rejestracji w Serwisie OTOMOTO bez uprzedniej, odrębnej i wyraźnej zgody Grupy OLX.

4. Jeżeli Dealer zalega z jakąkolwiek płatnością na rzecz Grupy OLX z tytułu umowy, Grupa OLX zastrzega sobie prawo zablokowania Dealerowi możliwości dalszego wystawiania Ogłoszeń także na innych kontach jak również ma prawo do odmowy rejestracji kolejnych kont przez Dealera.

5. Po usunięciu Konta albo rozwiązaniu umowy Konta, Dealer traci dostęp do informacji przekazanych lub wygenerowanych w toku korzystania z Serwisu OTOMOTO.

6. W przypadku, gdy Dealer ma zgromadzone Środki OTOMOTO, rozwiązanie umowy Konta jest możliwe tylko po uprzedniej wypłacie tych środków lub skontaktowaniu się z Serwisem OTOMOTO: pomoc@otomoto.pl, o czym Dealer będzie informowany przy próbie usunięcia Konta wraz z rozwiązaniem umowy.

 

 

15. Zmiany Regulaminu

 

 

1. Regulamin, w tym Cennik, może zostać zmieniony przez Grupę OLX. O zmianach i o terminach ich obowiązywania, Grupa OLX poinformuje Dealerów na stronie internetowej Serwisu OTOMOTO oraz drogą elektroniczną. W celu powiadomienia Grupa OLX może również kontaktować się z Dealerem przez chat dostępny na stronie otomoto.pl.

2. Zmiany Regulaminu i Cennika wchodzą w życie nie wcześniej niż w ciągu 15 dni licząc od daty ich udostępnienia na stronie internetowej Serwisu OTOMOTO oraz poinformowania drogą elektroniczną Dealerów. Usługi aktywowane przez Dealerów przed wejściem w życie zmian Regulaminu będą świadczone na dotychczasowych warunkach.

3. Grupa OLX może wprowadzić zmianę Regulaminu bez zachowania 15-dniowego terminu, o którym mowa powyżej, w tym ze skutkiem natychmiastowym, w przypadku, gdy:

1. 1. podlega obowiązkowi prawnemu lub regulacyjnemu, na podstawie którego zobowiązana jest do zmiany Regulaminu w sposób, który uniemożliwia jej dotrzymanie wyżej wymienionego 15-dniowego okresu powiadomienia,
   2. musi w drodze wyjątku zmienić Regulamin, aby przeciwdziałać nieprzewidzianemu i bezpośredniemu zagrożeniu związanemu z ochroną usług pośrednictwa internetowego, Dealerów przed oszustwami, złośliwym oprogramowaniem, spamem, naruszeniem danych lub innymi zagrożeniami dla cyberbezpieczeństwa.

4. Dealer przy pierwszym logowaniu w Serwisie OTOMOTO, licząc od chwili wejścia w życie zmiany Regulaminu, zostanie powiadomiony o takich zmianach i o możliwości ich akceptacji. Za akceptację zmian uważa się także automatyczne zlecenie przez Dealera wykonania usługi w Serwisie OTOMOTO choćby odbyło się bez logowania Dealera.

5. W przypadku braku akceptacji zmian Regulaminu Dealer powinien wysłać stosowne oświadczenie na adres e-mail: pomoc@otomoto.pl, które będzie skutkować rozwiązaniem umowy z Grupą OLX po upływie miesięcznego okresu wypowiedzenia ze skutkiem na koniec okresu rozliczeniowego, o którym mowa w pkt 8.2. Regulaminu.

6. Umowa usługi Konta może zostać rozwiązana przez Dealera z zachowaniem reguł wskazanych w punkcie 14.1. w przypadku braku akceptacji zmian do Regulaminu. W takim przypadku, w celu rozwiązania umowy w zakresie usługi Konta, Dealer powinien niezwłocznie, nie później niż w terminie 15 dni od ogłoszenia zmian powiadomić o tym Grupę OLX. Rozwiązanie przez Dealera w powyższym trybie umowy w zakresie usługi Konta odnosi skutek po upływie 15 dni od powiadomienia Dealera o zmianach Regulaminu, chyba że Dealer zrezygnuje z takiego powiadomienia albo złoży w tym zakresie stosowne oświadczenie lub podejmie wyraźne działanie w Serwisie Otomoto potwierdzające akceptację takich warunków (np. publikacja nowego Ogłoszenia).

 

 

16. Postanowienia końcowe

 

 

1. W ramach usług dostępnych w Serwisie OTOMOTO, Dealer zleca Grupie OLX publikowanie Ogłoszeń (w tym ich modyfikowanie) w innych serwisach internetowych należących do Grupy OLX lub podmiotów powiązanych, a także w innych mediach, takich jak prasa, telewizja, sieć Internet oraz bannery lub billboardy. Jednocześnie Grupa OLX może umieścić na zdjęciach przedstawiających Przedmiot Ogłoszenia znak wodny, zawierający wskazanie nazwy Serwisu OTOMOTO, celem zabezpieczenia przedmiotowego zdjęcia przed nieuprawnionym wykorzystywaniem go przez podmioty trzecie.

2. Dealer ma również możliwość zamieszczenia Ogłoszenie za pośrednictwem zewnętrznego oprogramowania, zgodnego z wymaganiami Serwisu OTOMOTO, które oferowane jest przez niezależnych dostawców. Szczegółowe wymagania dotyczące dostępu Dealerów do takiego oprogramowania znajdują się w ofercie usług świadczonych przez tych dostawców.

3. Prawem właściwym dla umowy zawartej pomiędzy Dealerem a Grupą OLX, której przedmiotem są usługi świadczone w ramach Serwisu OTOMOTO na warunkach określonych w Regulaminie, jest prawo polskie.

4. Wszelkie spory związane z usługami świadczonymi w ramach Serwisu OTOMOTO będą rozstrzygane przez właściwe polskie sądy powszechne.

5. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu zostanie uznane prawomocnym orzeczeniem sądu za nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

 

Załączniki

Załącznik nr 1 Cennik dla Dealerów

Załącznik nr 2 Usługi Promowania Ogłoszeń

Załącznik nr 3 Usługa Pakietów Automatycznych Podbić

Załącznik nr 4 Polityka prywatności

Załącznik nr 5 Środki na OTOMOTO

 

Załącznik nr 1 Cennik dla Dealerów

Cennik wystawień w kategoriach: Osobowe, Dostawcze (podane kwoty są cenami Netto)

 

Przedział wystawień	Biznes Start	Biznes Standard	Biznes Pro	Biznes Pro Plus
	opłata podstawowa	opłata podstawowa	opłata podstawowa	opłata podstawowa
Czas emisji	15 dni	30 dni	30 dni	30 dni
0	0 PLN	0 PLN	0 PLN	0 PLN
1-5	159 PLN	299 PLN	399 PLN	559 PLN
6-10	329 PLN	619 PLN	779 PLN	1 099 PLN
11-20	609 PLN	1 129 PLN	1 399 PLN	1 959 PLN
21-30	879 PLN	1 649 PLN	1 999 PLN	2 799 PLN
31-40	1 159 PLN	2 159 PLN	2 549 PLN	3 599 PLN
41-50		2 699 PLN	3 059 PLN	4 299 PLN
51-70		3 499 PLN	4 099 PLN	5 749 PLN
71-90		4 299 PLN	5 199 PLN	7 299 PLN
91-110			6 099 PLN	8 559 PLN
111-130			6 999 PLN	9 899 PLN
131-150			7 809 PLN	10 999 PLN
Cena pojedynczego ogłoszenia już od	27 PLN	43 PLN	48 PLN	66 PLN
Opłata Progowa za każde wystawienie Ogłoszenia, którego Przedmiot jest nie niższy niż 200 000 złotych (zgodnie z zasadami określonymi poniżej w niniejszym Załączniku nr 1)	24,89 PLN (w przypadku każdego Pakietu)

 

Cennik wystawień w kategoriach: Rolnicze, Ciężarowe, Budowlane i Przyczepy (podane kwoty są cenami Netto)

 

Przedział wystawień	Biznes Start	Biznes Standard	Biznes Pro	Biznes Pro Plus
	opłata podstawowa	opłata podstawowa	opłata podstawowa	opłata podstawowa
Czas emisji	15 dni	30 dni	30 dni	30 dni
0	0 PLN	0 PLN	0 PLN	0 PLN
1-5	174 PLN	299 PLN	389 PLN	549 PLN
6-10	359 PLN	599 PLN	739 PLN	1 039 PLN
11-20	649 PLN	1 079 PLN	1 279 PLN	1 799 PLN
21-30	939 PLN	1 509 PLN	1 839 PLN	2 599 PLN
31-40	1 229 PLN	1 999 PLN	2 349 PLN	3 299 PLN
41-50		2 349 PLN	2 849 PLN	3 999 PLN
51-70		2 899 PLN	3 549 PLN	4 999 PLN
71-90		3 449 PLN	4 099 PLN	5 799 PLN
91-110			4 639 PLN	6 499 PLN
111-130			5 249 PLN	7 399 PLN
131-150			5 849 PLN	8 199 PLN
Cena pojedynczego ogłoszenia już od	15,50 PLN	27,70 PLN	34,40 PLN	48 PLN
Opłata Progowa za każde wystawienie Ogłoszenia, którego Przedmiot jest nie niższy niż 400 000 złotych (zgodnie z zasadami określonymi poniżej w niniejszym Załączniku nr 1)	24,89 PLN (w przypadku każdego Pakietu)

 

 

Cennik wystawień w kategorii: Motocykle (podane kwoty są cenami Netto)

 

Przedział wystawień	Biznes Start	Biznes Standard	Biznes Pro
0	0 PLN	0 PLN	0 PLN
1-5	79 PLN	129 PLN	199 PLN
6-10	159 PLN	249 PLN	379 PLN
11-20	280 PLN	440 PLN	640 PLN
21-30	400 PLN	610 PLN	920 PLN
31-40	520 PLN	820 PLN	1150 PLN
41-50	600 PLN	960 PLN	1400 PLN
51-70	720 PLN	1160 PLN	1720 PLN
71-90	880 PLN	1360 PLN	1950 PLN
91-110	1000 PLN	1570 PLN	2200 PLN
111-130	1120 PLN	1770 PLN	2470 PLN
131-150	1200 PLN	1910 PLN	2750 PLN
> 150 (za ogłoszenie)	8 PLN	11 PLN	17 PLN

 

1. Opłata Progowa zostanie naliczona za każde wystawienie Ogłoszenia, w którym cena Przedmiotu Ogłoszenia opublikowana w Ogłoszeniu będzie nie niższa niż:

a) 200 000 złotych – dla kategorii Osobowe, Dostawcze
b) 400 000 złotych – dla kategorii Rolnicze, Ciężarowe, Budowlane i Przyczepy

2. W przypadku, gdy cena Przedmiotu Ogłoszenia będzie wyrażona w walucie euro, cena ta na potrzeby ustalenia spełnienia kryteriów naliczenia Opłaty Progowej, o których mowa w pkt. 1 powyżej, będzie przeliczana na walutę złoty według średniego kursu złotego wobec euro obowiązującego w dniu publikacji Ogłoszenia (zgodnie z Tabelą A kursów średnich walut obcych opublikowaną przez Narodowy Bank Polski).

3. Wysokość Opłaty Progowej nie zależy od wybranego Pakietu.

4. Opłata Progowa jest naliczana w przypadku spełnienia kryteriów, o jakich mowa w pkt. 1 powyżej w momencie aktywacji Ogłoszenia, z zastrzeżeniem pkt 5 i 6 poniżej.

5. W przypadku zmiany ceny Przedmiotu Ogłoszenia w ciągu pierwszych 24 godzin od momentu
aktywacji Ogłoszenia skutkującej:

a) zwiększeniem ceny Przedmiotu Ogłoszenia w taki sposób, że zostaje spełnione kryterium cenowe
wskazane w pkt. 1 powyżej, Opłata Progowa zostanie naliczona wyłącznie w przypadku, gdy to kryterium
cenowe będzie spełnione po upływie 24. godziny od momentu aktywacji Ogłoszenia.
b) zmniejszeniem ceny Przedmiotu Ogłoszenia w taki sposób, że nie jest spełnione kryterium cenowe
wskazane w pkt. 1 powyżej, Opłata Progowa zostanie anulowana wyłącznie w przypadku, gdy to
kryterium cenowe nie będzie spełnione po upływie 24. godziny od momentu aktywacji Ogłoszenia.

Anulowanie Opłaty Progowej zgodnie z lit. b) powyżej nie wyklucza naliczenia Opłaty Progowej w
przypadku wskazanym w pkt 6 lit. a) poniżej.

6. W przypadku zmiany ceny Przedmiotu Ogłoszenia po upływie 24 godzin od momentu aktywacji
Ogłoszenia skutkującej:

a) zwiększeniem ceny Przedmiotu Ogłoszenia w taki sposób, że zostaje spełnione kryterium cenowe
wskazane w pkt. 1 powyżej, Opłata Progowa zostanie naliczona w dacie spełnienia kryterium cenowego,
przy czym przy kilkukrotnej zmianie ceny Przedmiotu Ogłoszenia, Opłata Progowa będzie naliczona tylko
jeden raz dla jednego Ogłoszenia.

b) zmniejszeniem ceny Przedmiotu Ogłoszenia poniżej kryterium cenowego wskazanego w pkt. 1
powyżej, naliczona Opłata Progowa nie podlega anulowaniu.

7. Opłata Progowa płatna jest na podstawie faktury VAT wystawianej za dany okres rozliczeniowy,
zgodnie z zasadami określonymi w pkt 8 Regulaminu.

 

Cennik wystawień w kategorii: Części (podane kwoty są cenami Netto)

 

Przedział wystawień	Biznes Start	Biznes Standard	Biznes Pro
0	0 PLN	0 PLN	0 PLN
1-50	99 PLN	129 PLN	150 PLN
51-100	149 PLN	179 PLN	200 PLN
101-250	249 PLN	315 PLN	375 PLN
251-500	395 PLN	499 PLN	625 PLN
501-1000	575 PLN	739 PLN	985 PLN
1001-1500	759 PLN	939 PLN	1095 PLN
1501-2000	855 PLN	1060 PLN	1245 PLN
2001-2500	949 PLN	1170 PLN	1385 PLN
2501-3000	1055 PLN	1300 PLN	1525 PLN
3001-4000	1295 PLN	1605 PLN	1890 PLN
4001-5000	1605 PLN	1980 PLN	2345 PLN
5001-6000	1825 PLN	2280 PLN	2740 PLN
6001-7500	2215 PLN	2765 PLN	3335 PLN
7501-9000	2625 PLN	3195 PLN	3685 PLN
9001-10500	3005 PLN	3695 PLN	4245 PLN
10501-12000	3405 PLN	4140 PLN	4800 PLN
12001-14000	3965 PLN	4830 PLN	5595 PLN
14001-16000	4495 PLN	5390 PLN	6195 PLN
16001-18000	4925 PLN	6090 PLN	7040 PLN
18001-20000	5455 PLN	6790 PLN	7815 PLN
20001 - 50000	6245 PLN	7600 PLN	8890 PLN
>50001 (za ogłoszenie)	0,09 PLN	0,11 PLN	0,14 PLN

 

Specyfikacja pakietów dla kategorii: Osobowe.

 

Nazwa	Biznes Start	Biznes Standard	Biznes Pro	Biznes Pro Plus
Czas emisji	15 dni	30 dni	30 dni	30 dni
3 numery telefonu ogłoszeniu	Dostępny	Dostępny	Dostępny	Dostępny
Automatyczne podbicia ogłoszeń	Brak	2x	4x	4x
Eksport / import ogłoszeń przez API	Dostępny	Dostępny	Dostępny	Dostępny
Publikacja ogłoszeń w OLX.pl	13 zł netto	Dostępny	Dostępny	Dostępny
Publikacja ogłoszeń w OLX.ua	Dostępny	Dostępny	Dostępny	Dostępny
Oznaczenie pakietu	Brak	Dostępny	Dostępny	Dostępny
Logo dealera na stronie ogłoszenia	Brak	Dostępny	Dostępny	Dostępny
Link do oferty dealera w wynikach wyszukiwania	Brak	Dostępny	Dostępny	Dostępny
Logo dealera na liście wyników wyszukiwania	Brak	Brak	Dostępny	Dostępny
Link do zewnętrznej strony dealera	Brak	Brak	Dostępny	Dostępny
Pozostałe oferty dealera na stronie ogłoszenia	Brak	Brak	Dostępny	Dostępny
Mapa dojazdu na stronie ogłoszenia	Dostępny	Dostępny	Dostępny	Dostępny
Promowania w OLX	Dostępny	Dostępny	Dostępny	Dostępny
Dostęp do platformy dealerskiej 321Sprzedane.pl	Dostępny	Dostępny	Dostępny	Dostępny
Manager połączeń - spis połączeń	Dostępny	Dostępny	Dostępny	Dostępny
Manager połączeń - raport połączeń	Dostępny	Dostępny	Dostępny	Dostępny
Manager połączeń - usługa bazowa	Dostępny	Dostępny	Dostępny	Dostępny
Szacunek Ceny 2.0  w formularzu dodawania ogłoszenia	Dostępny	Dostępny	Dostępny	Dostępny
Ranking ogłoszeń (wyszukiwanie domyślne)	Brak	Dostępny	Dostępny	Dostępny
Ranking ogłoszeń (dla sortowania wg cen)	Brak	Dostępny	Dostępny	Dostępny
Szacunek Cen 2.0 w Moje Otomoto	Brak	Brak	Dostępny	Dostępny
Trendy	Brak	Brak	Dostępny	Dostępny
Harmonogram promowań	Brak	Dostępny	Dostępny	Dostępny
Rekomendacja promowań - mailing	Dostępny	Dostępny	Dostępny	Dostępny
Rekomendacja promowań - panel	Brak	Dostępny	Dostępny	Dostępny
Rekomendacja zdjęć	Dostępny	Dostępny	Dostępny	Dostępny
Rabat 30% na reklamę w OTOMOTO	Brak	Brak	Dostępny	Brak
Rabat 40% na reklamę w OTOMOTO i OLX.pl	Brak	Brak	Brak	Dostępny
Dedykowany dział obsługi klienta	Brak	Brak	Dostępny	Dostępny
Możliwość płatnego udziału w Moto Targach Online	Dostępny	Dostępny	Dostępny	Dostępny
Manager Wiadomości	Dostępny	Dostępny	Dostępny	Dostępny
Poznaj Kupującego	Brak	Brak	Brak	Dostępny
Widok ogłoszenia PREMIUM	Brak	Brak	Brak	Dostępny
Ikony dodatkowych usługi Dealera w widoku Ogłoszenia	Brak	Brak	Brak	Dostępny
Galeria zdjęć na listingu ogłoszeń*	Brak	Brak	Brak	Dostępny
Wyróżnione zdjęcie Ogłoszenia na listingu	Brak	Brak	Brak	Dostępny

* nie funkcjonuje na urządzeniach mobilnych

Specyfikacja pakietów: kategoria Dostawcze, Budowlane, Rolnicze, Ciężarowe i Przyczepy.

 

Nazwa	Biznes Start	Biznes Standard	Biznes Pro	Biznes Pro Plus
Czas emisji	15 dni	30 dni	30 dni	30 dni
Automatyczne podbicia ogłoszeń	Brak	2x	4x	4x
Publikacja ogłoszeń w OLX.pl	13 zł netto	Dostępny	Dostępny	Dostępny
Publikacja ogłoszeń w OLX.ua	Dostępny	Dostępny	Dostępny	Dostępny
Manager połączeń - spis połączeń	Dostępny	Dostępny	Dostępny	Dostępny
Manager połączeń - raport połączeń	Dostępny	Dostępny	Dostępny	Dostępny
Manager połączeń - usługa bazowa	Dostępny	Dostępny	Dostępny	Dostępny
Link do podstrony Dealera na liście wyników	Brak	Dostępny	Dostępny	Dostępny
Logo na stronie ogłoszenia	Brak	Dostępny	Dostępny	Dostępny
Logo na liście wyników	Brak	Brak	Dostępny	Dostępny
Link do strony zewnętrznej	Brak	Brak	Dostępny	Dostępny
Oznaczenie lokalizacji na mapie	Dostępny	Dostępny	Dostępny	Dostępny
Inne oferty z konta wyświetlane na stronie ogłoszenia	Brak	Brak	Dostępny	Dostępny
Eksport / import ogłoszeń przez API	Dostępny	Dostępny	Dostępny	Dostępny
Dodatkowe oznaczenie konta	Brak	Dostępny	Dostępny	Dostępny
Ilość wyświetlanych numerów telefonu	3x	3x	3x	3x
Możliwość płatnego udziału w Moto Targach Online	Dostępny	Dostępny	Dostępny	Dostępny
Manager Wiadomości	Dostępny	Dostępny	Dostępny	Dostępny
Widok ogłoszenia PREMIUM	Brak	Brak	Brak	Dostępny
Ikony dodatkowych usługi Dealera w widoku Ogłoszenia	Brak	Brak	Brak	Dostępny
Galeria zdjęć na listingu ogłoszeń	Brak	Brak	Brak	Dostępny
Wyróżnione zdjęcie ogłoszenia na listingu*	Brak	Brak	Brak	Dostępny
Rabat 40% na reklamę w OTOMOTO i OLX.pl	Brak	Brak	Brak	Dostępny
Możliwość publikacji oferty wynajmu* Dostępne lipiec / sierpień 2021	Dostępny	Dostępny	Dostępny	Dostępny

* nie funkcjonuje na urządzeniach mobilnych

 

Specyfikacja pakietów: kategoria Motocykle.

 

Nazwa	Biznes Start	Biznes Standard	Biznes Pro
Czas emisji	15 dni	30 dni	30 dni
Manager połączeń - spis połączeń	Dostępny	Dostępny	Dostępny
Manager połączeń - raport połączeń	Dostępny	Dostępny	Dostępny
Manager połączeń - usługa bazowa	Dostępny	Dostępny	Dostępny
Publikacja ogłoszeń w OLX	Brak	Dostępny	Dostępny
Publikacja ogłoszeń w OLX.ua	Dostępny	Dostępny	Dostępny
Ilość automatycznych podbić	Brak	2x	4x
Link do podstrony Dealera na liście wyników	Brak	Dostępny	Dostępny
Logo na stronie ogłoszenia	Brak	Dostępny	Dostępny
Logo na liście wyników	Brak	Brak	Dostępny
Link do strony zewnętrznej	Brak	Brak	Dostępny
Oznaczenie lokalizacji na mapie	Dostępny	Dostępny	Dostępny
Inne oferty z konta wyświetlane na stronie ogłoszenia	Brak	Brak	Dostępny
Eksport / import ogłoszeń przez API	Dostępny	Dostępny	Dostępny
Dodatkowe oznaczenie konta	Brak	Srebrny medal	Złoty medal
Ilość wyświetlanych numerów telefonu	3x	3x	3x

 

Specyfikacja pakietów dla kategorii Części.

 

Nazwa	Biznes Start	Biznes Standard	Biznes Pro
Czas emisji	30 dni	30 dni	30 dni
Publikacja ogłoszeń w OLX.pl	Dostępny	Dostępny	Dostępny
Manager połączeń - spis połączeń	Dostępny	Dostępny	Dostępny
Manager Połączeń - raport połączeń	Dostępny	Dostępny	Dostępny
Manager połączeń - usługa bazowa	Dostępny	Dostępny	Dostępny
Ilość automatycznych podbić	Brak	2x	4x
Link do podstrony Dealera na liście wyników	Brak	Dostępny	Dostępny
Logo na stronie ogłoszenia	Brak	Dostępny	Dostępny
Logo na liście wyników	Brak	Brak	Dostępny
Link do strony zewnętrznej	Brak	Brak	Dostępny
Oznaczenie lokalizacji na mapie	Dostępny	Dostępny	Dostępny
Inne oferty z konta wyświetlane na stronie ogłoszenia	Brak	Brak	Dostępny
Eksport / import ogłoszeń przez API	Dostępny	Dostępny	Dostępny
Dodatkowe oznaczenie konta	Brak	Srebrny medal	Złoty medal
Ilość wyświetlanych numerów telefonu	3x	3x	3x

 

 

Załącznik nr 2 Usługi Promowania Ogłoszeń

1. Serwis OTOMOTO umożliwia Dealerowi skorzystanie z następujących, dodatkowo płatnych Usług Promowania Ogłoszeń:
   
   
   1. Wyróżnienie na górze listy wyników
   2. Wyświetlenie na stronie głównej
   3. Oferta Dnia na stronie głównej
   4. Publikacja ogłoszeń w Serwisie Olx.pl
   5. Publikacja ogłoszeń w Serwisie Olx.ua
   6. Promowanie ogłoszeń w Serwisie Olx.pl
   7. Podbicie
2. Pojedyncza aktywacja każdej z usług opisanych w punkcie 1. powyżej dotyczy jednego, wybranego przez Dealera Ogłoszenia.
3. Usługa Wyróżnienie na górze listy wyników powoduje, że objęte nią Ogłoszenie wyświetlane jest na liście wyników wyszukiwania przed wszystkimi innymi Ogłoszeniami, które nie są promowane w ten sposób. Usługa widoczna wyłącznie dla Użytkowników przeglądających listę wyników wyszukiwania wg wyboru sortowania domyślnego od "wyróżnionych”. Użytkownik przeglądający listę wyników wyszukiwania w każdym momencie może samodzielnie zmienić kryterium sortowania listy. Ogłoszenia z aktywną usługą Promowania na początku listy są dodatkowo oznaczone niebieskim paskiem "Wyróżnione".
4. Usługa Wyświetlenie na stronie głównej powoduje, że objęte nią Ogłoszenie umieszczone jest na stronie głównej Serwisu OTOMOTO, przy czym wybór Ogłoszeń odbywa się w drodze automatycznych losowań. Każde Ogłoszenie może zostać wylosowane wielokrotnie, jednakże pierwszeństwo mają Ogłoszenia, które dotychczas wylosowywano najrzadziej.
5. Usługa Oferta Dnia na stronie głównej powoduje, że objęte nią Ogłoszenie umieszczone jest na 1 dzień, na stronie głównej Serwisu OTOMOTO w boksie Oferta Dnia, przy czym wybór Ogłoszeń odbywa się w drodze automatycznych losowań. Każde Ogłoszenie może zostać wylosowane wielokrotnie, jednakże pierwszeństwo mają Ogłoszenia, które dotychczas wylosowywano najrzadziej.
6. Usługa Publikacja ogłoszenia w OLX powoduje, że objęte nią Ogłoszenie publikowane jest w Serwisie Olx.pl. Natomiast usługa Publikacji ogłoszenia w OLX.ua powoduje, że objęte nią Ogłoszenie publikowane jest również w Serwisie Olx.ua.
7. Usługa Promowanie ogłoszeń w OLX umożliwia Partnerowi odpłatne promowania w Serwisie Olx.pl objętych nią Ogłoszeń. Aktualnie dostępne sposoby promowania Ogłoszeń w Serwisie Olx.pl oraz ich cena określone są w poniższym cenniku.
8. Usługa Podbicie powoduje, że objęte nią Ogłoszenie wyświetlane jest na liście wyników wyszukiwania na takiej samej pozycji, na jakiej byłoby wyświetlane w chwili dodania Ogłoszenia w Serwisie OTOMOTO w standardowym trybie, przy czym Użytkownik przeglądający listę wyników wyszukiwania Ogłoszeń może następnie samodzielnie zmienić kryterium wyświetlania przedmiotowej listy.
9. Usługi Promowania są również dostępne w pakietach tych usług, Aktywacja pakietu Usług Promowania Ogłoszeń następuje wraz z rozpoczęciem korzystania z Usług Promowania Ogłoszeń wchodzących w skład pakietu. Zasady dotyczące Usług Promowania Ogłoszeń objętych pakietem pozostają bez zmian.
10. Usługi Promowania Ogłoszeń oraz ich pakiety są realizowane względem pojedynczego Ogłoszenia, tj. nie jest możliwe wykorzystanie pakietu Usług Promowania Ogłoszeń do różnych Ogłoszeń.
11. Treść Ogłoszenia prezentowanego w serwisach, o których mowa w punkcie 14.1. Regulaminu, powinna być zgodna z zasadami wyrażonymi w regulaminach świadczenia usług w tych serwisach.
12. W celu skorzystania z oferowanych Usług Promowania Ogłoszeń, Dealer samodzielnie dokonuje aktywacji w Serwisie OTOMOTO wybranych przez siebie usług.
13. Dana Usługa Promowania Ogłoszenia w Serwisie OTOMOTO oraz w serwisach partnerskich rozpoczyna się nie później, niż w ciągu 2 godzin od chwili aktywacji wybranej usługi.

 

Dodatkowe wyróżnienia w OTOMOTO dla wszystkich kategorii z wyłączeniem Części (podane ceny są cenami netto) :

 

Wyróżnienia w OTOMOTO dotyczące kategorii	Osobowe, Dostawcze, Rolnicze, Ciężarowe, Budowlane, Przyczepy i Motocykle
Czas trwania usługi	1 dzień	3 dni	5 dni	7 dni	15 dni	30 dni
Wyróżnienie na górze listy wyników w OTOMOTO	Brak	16,25 zł	24,38 zł	32,51 zł	60,97 zł	105,68 zł
Wyświetlanie na stronie głównej	Brak	26,01 zł	40,64 zł	55,28 zł	99,18 zł	178,85 zł
Wyświetlanie na stronie głównej jako oferta dnia	36,58 zł	89,42 zł	138,20 zł	Brak	Brak	Brak

 

Dostępne wyróżnienia w OTOMOTO dla kategorii Części (podane ceny są cenami netto):

 

Czas trwania usługi	1 dzień	3 dni	5 dni	7 dni	15 dni	30 dni
Wyróżnienie na górze listy wyników OTOMOTO	Brak	4,06 zł	5,68 zł	7,31 zł	12,19 zł	20,32 zł
Wyświetlanie na stronie głównej	Brak	26,01 zł	40,64 zł	55,28 zł	99,00 zł	178,85 zł
Wyświetlanie na stronie głównej jako oferta dnia	40,64 zł	97,54 zł	162,56 zł	Brak	Brak	Brak
Wyświetlenie ogłoszenia w  OLX	bez dodatkowych opłat

 

 Dostępne wyróżnienia w OLX dla kategorii Osobowe (podane ceny są cenami netto):

 

Dotyczy kategorii	Osobowe
Rodzaj wyróżnienia w OLX	Czas trwania usługi/ilość podbić	Cena
Strona główna	7 dni	40,98 zł
Odświeżenie (podbicie)	7 podbić	44,39 zł
Odświeżenie (podbicie)	1 podbicie	7,40 zł
Umieszczenie na górze listy	7 dni	12,19 zł
Umieszczenie na górze listy	30 dni	20,33 zł

 

Wyróżnienia w OTOMOTO dostępne w pakietach dla kategorii Osobowe (podane ceny są cenami netto):

 

Dotyczy kategorii	Osobowe
Nazwa pakietu	Zawartość pakietu	Cena
Biznesowy pakiet promowań 1	7 dni wyróżnienia na górze listy wyników  7 dni umieszczenia na górze listy w OLX	43,99 zł
Biznesowy pakiet promowań 2	7 podbić 7 dni wyróżnienie na górze listy wyników	84,99 zł
Biznesowy pakiet promowań 3	7 podbić 7 podbić w OLX	91,99 zł
Biznesowy pakiet promowań 4	7 dni wyświetlenia na stronie głównej 7 podbić 7 dni wyróżnienia na górze listy wyników	119,99 zł

 

Promowania w OLX dostępne w pakietach dla kategorii Osobowe (podane ceny są cenami netto):

 

Pakiet MINI OLX	10,72 zł
Pakiet MIDI OLX	26,33 zł
Pakiet MAXI OLX	54,65 zł

Dostępne wyróżnienia w OLX dla kategorii Dostawcze i Ciężarowe (podane ceny są cenami netto):

 

Dotyczy kategorii	Dostawcze i Ciężarowe
Rodzaj wyróżnienia w OLX	Czas trwania usługi/ilość podbić	Cena
Strona główna	7 dni	46,83 zł
Odświeżenie (podbicie)	7 podbić	50,73 zł
Odświeżenie (podbicie)	1 podbicie	8,46 zł
Umieszczenie na górze listy	7 dni	8,12 zł
Umieszczenie na górze listy	30 dni	16,25 zł

Promowania w OLX dostępne w pakietach dla kategorii Dostawcze i Ciężarowe (podane ceny są cenami netto):

 

Pakiet MINI OLX	5,85 zł
Pakiet MIDI OLX	24,87 zł
Pakiet MAXI OLX	82,73 zł

 

Dostępne wyróżnienia w OLX dla kategorii Motocykle (podane ceny są cenami netto):

 

Dotyczy kategorii	Motocykle
Rodzaj wyróżnienia w OLX	Czas trwania usługi/ilość podbić	Cena
Strona główna	7 dni	35,12 zł
Odświeżenie (podbicie)	7 podbić	38,05 zł
Odświeżenie (podbicie)	1 podbicie	6,34 zł
Umieszczenie na górze listy	7 dni	8,12 zł
Umieszczenie na górze listy	30 dni	20,32 zł

 

Promowania w OLX dostępne w pakietach dla kategorii Motocykle (podane ceny są cenami netto):

 

Pakiet MINI OLX	7,80 zł
Pakiet MIDI OLX	20,48 zł
Pakiet MAXI OLX	62,05 zł

 

Dostępne wyróżnienia w OLX dla kategorii Budowlane (podane ceny są cenami netto):

 

Dotyczy kategorii	Budowlane
Rodzaj wyróżnienia w OLX	Czas trwania usługi/ilość podbić	Cena
Strona główna	7 dni	35,12 zł
Odświeżenie (podbicie)	7 podbić	38,05 zł
Odświeżenie (podbicie)	1 podbicie	6,34 zł
Umieszczenie na górze listy	7 dni	10,56 zł
Umieszczenie na górze listy	30 dni	20,32 zł

 

Promowania w OLX dostępne w pakietach dla kategorii Budowlane (podane ceny są cenami netto):

 

Pakiet MINI OLX	10,14 zł
Pakiet MIDI OLX	22,67 zł
Pakiet MAXI OLX	62,05 zł

 

Dostępne wyróżnienia w OLX dla kategorii Rolnicze (podane ceny są cenami netto):

 

Dotyczy kategorii	Rolnicze
Rodzaj wyróżnienia w OLX	Czas trwania usługi/ilość podbić	Cena
Strona główna	7 dni	22,83 zł
Odświeżenie (podbicie)	7 podbić	19,02 zł
Odświeżenie (podbicie)	1 podbicie	3,17 zł
Umieszczenie na górze listy	7 dni	9,50 zł
Umieszczenie na górze listy	30 dni	21,13 zł

 

Promowania w OLX dostępne w pakietach dla kategorii Rolnicze (podane ceny są cenami netto):

 

Pakiet MINI OLX	9,12 zł
Pakiet MIDI OLX	17,11 zł
Pakiet MAXI OLX	39,39 zł

 

Dostępne wyróżnienia w OLX dla kategorii Przyczepy (podane ceny są cenami netto):

 

Dotyczy kategorii	Przyczepy
Rodzaj wyróżnienia w OLX	Czas trwania usługi/ilość podbić	Cena
Strona główna	7 dni	30,44 zł
Odświeżenie (podbicie)	7 podbić	25,37 zł
Odświeżenie (podbicie)	1 podbicie	4,23 zł
Umieszczenie na górze listy	7 dni	7,39 zł
Umieszczenie na górze listy	30 dni	21,13 zł

 

Promowania w OLX dostępne w pakietach dla kategorii Przyczepy (podane ceny są cenami netto):

 

Pakiet MINI OLX	10,14 zł
Pakiet MIDI OLX	22,67 zł
Pakiet MAXI OLX	62,05 zł

 

Dostępne wyróżnienia w OLX dla kategorii Części (podane ceny są cenami netto):

 

Dotyczy kategorii Części	Części
Rodzaj wyróżnienia w OLX	Czas trwania usługi/ilość podbić	Cena
Strona główna	7 dni	24,59 zł
Odświeżenie (podbicie)	7 podbić	20,49 zł
Odświeżenie (podbicie)	1 podbicie	3,41 zł
Umieszczenie na górze listy	7 dni	6,82 zł
Umieszczenie na górze listy	30 dni	18,20 zł

 

 

Załącznik nr 3 Usługa Pakietów Automatycznych Podbić

1. Usługa Pakietów Automatycznych Podbić umożliwia wybór jednego z trzech dostępnych pakietów: Pakiet 3 podbić, Pakiet 5 podbić, Pakiet 7 podbić.
2. Dealer ma możliwość aktywowania pakietu tylko i wyłącznie dla konkretnego Ogłoszenia, a nie konta Dealera.
3. Aktywacja przez Dealera wybranego Pakietu Automatycznego Podbicia dla Ogłoszenia o konkretnej godzinie, skutkuje Podbiciem każdego kolejnego dnia o tej samej godzinie, w której nastąpił zakup Pakietu Automatycznego Podbicia, przy czym pierwsze podbicie następuje wraz z jego aktywacją.
4. Wysokość opłat za pakiety Automatycznych Podbić (ceny netto):

 

Pakiety podbić w OTOMOTO dla wszystkich kategorii z wyłączeniem Części:

 

Podbicia dla wszystkich kategorii z wyjątkiem Części	Jednorazowe podbicie	Pakiet 3 podbić	Pakiet 5 podbić	Pakiet 7 podbić
Cena	8,93 zł	24,38 zł	39,02 zł	52,84 zł

 

Pakiety podbić w OTOMOTO dla kategorii Części:

 

Podbicia dla kategorii Części	Jednorazowe podbicie	Pakiet 3 podbić	Pakiet 5 podbić	Pakiet 7 podbić
Cena	2,02 zł	5,68 zł	8,93 zł	11,37 zł

 

Załącznik nr 4 Polityka prywatności

 

Data ostatniej aktualizacji 1 czerwca 2021 roku.

Poprzednią wersję naszej Polityki Prywatności znajdziesz tutaj.

 

Szanujemy Twoją prywatność i dbamy o ochronę Twoich danych osobistych. Niniejsza Polityka Prywatności dostarczy Ci informacji na temat tego, w jaki sposób postępujemy z Twoimi danymi osobowymi. Dowiesz się także o przysługujących Ci prawach oraz o tym, jak obowiązujące przepisy chronią Ciebie i Twoje dane osobowe. Prosimy o uważne zapoznanie się z treścią Polityki Prywatności przed rozpoczęciem korzystania z naszych Usług.

SPIS TREŚCI:

1. Kim jesteśmy?
2. Jakie dane zbieramy na Twój temat?
3. Czy pozyskujemy dane od dzieci?
4. Dlaczego przetwarzamy informacje na Twój temat?
5. W jaki sposób będziemy Cię informować o zmianach w naszej Polityce Prywatności?
6. Twoje prawa
7. Komunikacja i Marketing
8. Komu udostępniamy Twoje dane
9. Przekazywanie danych do Państw trzecich
10. Gdzie i przez jaki okres przechowujemy Twoje dane?
11. Środki techniczne i organizacyjne oraz bezpieczeństwo przetwarzania
12. Odnośniki do strony internetowych podmiotów trzecich
13. Kontakt
14. Organy nadzorcze

Niniejsza Polityka Prywatności ma zastosowanie do wszelkich produktów, usług, treści, funkcjonalności, technologii lub funkcji oraz wszystkich powiązanych stron internetowych, aplikacji mobilnych, witryn mobilnych lub innych usług internetowych lub aplikacji, które oferujemy (łącznie „Usługi”)

 

1. Kim jesteśmy?

Głównym administratorem Twoich danych w zakresie świadczenia naszych międzynarodowych usług jest OLX Global B.V. z siedzibą w Amsterdam, adres: Gustav Mahlerplein 5, 1082 MS Amsterdam, Holandia. OLX Global B.V. jest spółką dominującą względem innych podmiotów z grupy OLX, które świadczą usługi na Twoją rzecz zgodnie z naszym Regulaminem, (zwane dalej łącznie „OLX”, „my”, „nas” lub „nasze”). Podmioty z grupy OLX, o których mowa, są uważane za administratorów danych osobowych pozostających w związku z usługami, które świadczą na rynkach lokalnych. Aktualne dane kontaktowe przedstawiono w sekcji 13.

Administratorem Twoich danych osobowych przetwarzanych w związku z usługami świadczonymi za pośrednictwem polskiego Serwisu jest:

Grupa OLX Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu, 61-872 Poznań, ul. Królowej Jadwigi 43.

Grupa OLX Sp. z o.o. jest wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań - Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, Wydział VIII Gospodarczy KRS pod numerem KRS 0000568963 oraz posługuje się następującymi numerami identyfikacyjnymi: NIP 7792433421, REGON: 362117960.

 

2. Jakie dane zbieramy na Twój temat?

2.1.1 Dane przekazane przekazywane bezpośrednio przez Ciebie

Rejestracja i inne informacje o Twoim koncie

Podczas rejestracji w celu korzystania ze świadczonych przez nas Usług możemy zbierać na Twój temat następujące informacje:

• jeśli rejestrujesz się z wykorzystaniem konta Facebook: gromadzimy imię i nazwisko w formie w jakiej występują na Twoim koncie Facebook oraz numer identyfikacyjny (Facebook ID) oraz adres URL do Twojego zdjęcia profilowego na Facebooku. W sytuacji, gdy w ramach ustawień prywatności aplikacji Facebook (takie ustawienia pojawią się zaraz przed zalogowaniem się do naszego Serwisu), udzielisz swojego pozwolenia, możemy pozyskać również informacje na temat Twojej płci, wieku, identyfikatora email;
• jeśli zalogujesz się z wykorzystaniem konta Google: gromadzimy imię, nazwisko i adres email oraz adres URL do Twojego zdjęcia profilowego Google;
• jeśli rejestrujesz się z wykorzystaniem Twojego adresu email: adres email.

Podanie powyższych danych jest niezbędne do korzystania z usług oferowanych w ramach konta OtoMoto.

W trakcie korzystania z naszych Usług, możesz również dobrowolnie podać następujące dodatkowe dane osobowe:

• imię i nazwisko;
• adres e-mail;
• dane dotyczące płatności, w przypadku, gdy jesteś zainteresowany zakupem naszych płatnych usług określonych w Regulaminie, które w zależności od zastosowanej metody płatności obejmują:
  • dane Twojej karty kredytowej (imię i nazwisko posiadacza karty, data jej ważności, typ karty kredytowej i cztery ostatnie cyfry numeru karty);
  • Twój numer komórkowy;
  • Twój adres email.
• numer telefonu komórkowego

W uzasadnionych przypadkach podejrzenia naruszenia postanowień Regulaminu polegających na działaniu na niekorzyść innych Użytkowników Serwisu możemy poprosić Cię o przekazanie nam dodatkowych informacji związanych z transakcją (np. kopia dowodu nadania przesyłki). W takich przypadkach podstawą do przetwarzania przez nas tej kategorii danych osobowych jest nasz prawnie uzasadniony interes polegający na zwalczaniu naruszeń Regulaminu i zapewnieniu Użytkownikom możliwości korzystania z bezpiecznego i przyjaznego Serwisu.

 

Udział w ankietach / testach

Możemy udostępniać Ci ankiety dla użytkowników, aby sprawdzić ogólne zadowolenie z jakości naszych Usług. W tym celu wykorzystamy tylko sesję (jest to losowy identyfikator przypisany do Ciebie podczas pobierania naszej aplikacji mobilnej lub odwiedzania naszej strony internetowej). Ponadto możesz dobrowolnie podać nam swoje dane kontaktowe, takie jak adres e-mail i numer telefonu komórkowego, abyśmy mogli skontaktować się z Tobą i zaprosić Cię na jeden z naszych testów użyteczności (UX) lub na rozmowę z naszym zespołem. Należy pamiętać, że informacje, które nam przekazujesz w ramach odpowiedzi na zadane pytania ankietowe, mogą zawierać dane osobowe, które dobrowolnie nam przekazujesz.

 

Komunikacja za pośrednictwem funkcji czatu w naszym Serwisie

Kiedy używasz funkcji czatu do komunikacji z innymi użytkownikami, zbieramy treści wiadomości i informacje, które przekazujesz za pośrednictwem tej funkcjonalności.

 

Komunikacja telefoniczna oraz prowadzenie korespondencji

W przypadku kontaktu telefonicznego lub mailowego zbieramy wszystkie informacje, które zdecydujesz się przekazać podczas rozmowy lub w trakcie korespondencji z naszymi pracownikami lub przedstawicielami. Informujemy, że w przypadku kontaktów telefonicznych wszystkie rozmowy są nagrywane. Jeżeli sprzeciwiasz się nagrywaniu rozmów telefonicznych, rozmowa nie będzie kontynuowana, a Ty możesz skorzystać z innych dostępnych form komunikacji.

Korzystanie z naszych Usług, w tym także kiedy jesteś niezarejestrowanym użytkownikiem

W przypadku gdy korzystasz z naszego Serwisu i pozostawiasz nam dane celem podjęcia z Tobą kontaktu przez nas lub naszych ofertodawców, zbieramy dane, które przekazujesz nam za pośrednictwem wszelkiego rodzaju formularzy kontaktowych żądając otrzymania oferty lub nawiązania z Tobą kontaktu.

 

Dane dotyczące ocen

Gromadzimy oraz udostępniamy informacje pochodzące z wystawianych przez Ciebie ocen zgodnie z naszym Regulaminem. Jest to element naszych Usług, który ma na celu badanie ich satysfakcji z doświadczenia zakupowego oraz zapewnienia najlepszego poziomu komunikacji pomiędzy Użytkownikami, weryfikacji działań i zachowań niepożądanych i umożliwienia podejmowania przez nas w tym zakresie odpowiednich działań zmierzających do narzucenia wysokich standardów świadczonych w ramach Serwisu usług.

 

2.1.2 Dane, które gromadzimy automatycznie kiedy korzystasz z naszych Usług

Kiedy korzystasz z naszego Serwisu, automatycznie zbieramy o Tobie następujące informacje:

Dane o urządzeniu

• Gromadzimy informacje dotyczące Twojego urządzenia, takie jak wersja systemu operacyjnego oraz unikalne identyfikatory. Przykładem takich informacji jest nazwa sieci komórkowej, z której korzystasz, Twój adres IP, ustawienia języka urządzenia, marka i typ urządzenia, system operacyjny i wersja urządzenia, typ i wersja przeglądarki oraz informacje o oprogramowaniu dotyczące urządzenia, takie jak czcionki, strefa czasowa systemu i przeglądarki, dostępne formaty wideo i audio. Jeśli jesteś zalogowany, informacje związane z urządzeniem są przez nas łączone z Twoim kontem OtoMoto.

Informacje o lokalizacji

• W zależności od ustawień prywatności Twojego urządzenia, jeśli wystawiasz w naszym Serwisie do sprzedaży lub najmu określony przedmiot, automatycznie zbieramy i przetwarzamy informacje na temat Twojej aktualnej lokalizacji. Do określenia lokalizacji wykorzystujemy różne technologie, w tym adres IP, GPS, punkty dostępu Wi-Fi i stacje telefonii komórkowej. Dane dotyczące Twojej lokalizacji pozwalają na wyświetlanie i przeglądanie przedmiotów wystawionych do sprzedaży lub najmu w Twoim sąsiedztwie oraz ułatwiają Ci sprzedaż lub najem przedmiotów w Twojej okolicy.

Dane dotyczące logowania

• W zależności od ustawień prywatności Twojego urządzenia, jeśli wystawiasz w naszym Serwisie do sprzedaży lub najmu określony przedmiot, automatycznie zbieramy i przetwarzamy informacje na temat Twojej aktualnej lokalizacji. Do określenia lokalizacji wykorzystujemy różne technologie, w tym adres IP, GPS, punkty dostępu Wi-Fi i stacje telefonii komórkowej. Dane dotyczące Twojej lokalizacji pozwalają na wyświetlanie i przeglądanie przedmiotów wystawionych do sprzedaży lub najmu w Twoim sąsiedztwie oraz ułatwiają Ci sprzedaż lub najem przedmiotów w Twojej okolicy. W przypadku, gdy będziemy potrzebować danych o Twojej lokalizacji, najpierw wyświetlimy pop-up, w którym poprosimy Cię o zezwolenie lub odmowę dostępu do danych o Twojej lokalizacji na Twoim urządzeniu mobilnym.

Dane dotyczące logowania

• Gromadzimy szczegóły techniczne, w tym adres protokołu internetowego (adres IP) Twojego urządzenia, informacje o strefie czasowej i systemie operacyjnym. Przechowujemy również informacje na temat Twojego logowania (data rejestracji, data ostatniej zmiany hasła, data ostatniego udanego logowania) oraz typu i rodzaju Twojej przeglądarki internetowej.

Dane o aktywności w Serwisie

• Zbieramy informacje dotyczące Twojej aktywności w Serwisie, a wśród nich informacje o stronach, z których trafiasz na nasz Serwis, datę każdej wizyty, wyniki Twoich wyszukiwań, listy produktów oraz banery reklamowe, w które kliknąłeś, Twoje interakcje z takimi reklamami i listami produktowymi, czas trwania Twojej wizyty, a także kolejność, w jakiej odwiedzałeś poszczególne sekcje naszego Serwisu.
• Kiedy jesteś zalogowanym użytkownikiem i używasz określonych kryteriów wyszukiwania pojazdów w Serwisie, a następnie wchodzisz z którymś z Ogłoszeń stanowiącym wynik wyszukiwania w interakcję polegającą na

1. wysłaniu wiadomości do sprzedającego za pomocą formularza kontaktowego lub
2. odsłonięciu numeru telefonu sprzedającego, jeżeli został on zamieszczony w Ogłoszeniu lub
3. dodaniu Ogłoszenia do obserwowanych,

przez okres 6 miesięcy gromadzimy dane dotyczące kryteriów wyszukiwania, które wówczas zastosowałeś, takie jak (i) marka i model poszukiwanego pojazdu, (ii) zakres cen, (iii) wiek poszukiwanego pojazdu, (iv ) przebieg poszukiwanego pojazdu, (v) rodzaj paliwa, (vi) inne informacje, które odzwierciedlają preferencje zakupowe, np. zainteresowanie finansowaniem lub wymianą. W przypadku wyszukiwania i następnie wyłącznie przeglądania Ogłoszeń bez żadnej z ww. interakcji, dane, o jakich mowa powyżej nie są przez nas gromadzone.

 

Cookies

• Wykorzystujemy cookies w celu zarządzania sesjami użytkowników, przechowywania wyboru preferencji językowych, dostarczania Ci odpowiednich reklam, prowadzenia analiz i badań oraz audytu oglądalności, w tym we współpracy z partnerami - podmiotami trzecimi dostarczającymi usługi dodatkowe świadczone w ramach Serwisu. "Cookies" to niewielkie pliki tekstowe przesyłane przez serwer internetowy na twardy dysk Twojego urządzenia. Cookies - po ich instalacji - mogą być wykorzystywane do gromadzenia informacji o dacie i godzinie Twojej wizyty, Twojej historii przeglądania i wybranych przez Ciebie usług, również usług dodatkowych, Twoich preferencjach, oraz nazwie użytkownika w wyżej wymienionych celach. Niektóre z powyższych informacji cookies mogą być wykorzystywane do prowadzenia analiz i badań oraz audytu oglądalności w celu polepszania usług świadczonych w ramach Serwisu we współpracy z zewnętrznymi zaufanymi partnerami takimi jak: Carsmile S.A., 321sprzedane.pl sp. z o.o. oraz Comperia S.A. Każdy z wymienionych wyżej zaufanych partnerów staje się w takim przypadku współadministratorem - wraz z nami - takich danych w zakresie analiz i badań oraz audytu oglądalności usługi świadczonej przez takiego zaufanego partnera przy współpracy z Serwisem. Możesz zmienić ustawienia Twojej przeglądarki, aby odrzucić wszystkie lub niektóre cookies, lub ustawić ostrzeżenia informujące Cię, że strony internetowe umieszczają lub mają dostęp do cookies. Pamiętaj, że jeśli zablokujesz albo odrzucisz cookies, niektóre z naszych Usług lub niektóre części Serwisu mogą stać się dla Ciebie niedostępne lub mogą działać nieprawidłowo. Aby uzyskać więcej informacji o wykorzystaniu przez nas cookies, zapoznaj się z naszą Polityką dotyczącą Cookies i Podobnych Technologii.

2.1.3 Dane pozyskane od osób trzecich lub z publicznie dostępnych źródeł

Otrzymujemy Twoje dane osobowe od różnych osób trzecich (i ze źródeł publicznych), które możemy łączyć z danymi osobowymi, które zbieramy od Ciebie za pośrednictwem naszych Usług. W szczególności dotyczy to następujących informacji:

• Jeśli rejestrujesz się za pomocą konta Google: otrzymujemy adres e-mail powiązany z Twoim kontem Google (w celu utworzenia konta OtoMoto i wysyłania powiadomień systemowych i wiadomości marketingowych), Twój identyfikator Google i Twoje imię i nazwisko (używane jako nazwa użytkownika, gdy korzystasz z naszych Usług) oraz adres URL do Twojego zdjęcia profilowego (w celu utworzenia zdjęcia profilowego Twojego konta OtoMoto);
• Jeśli rejestrujesz się za pomocą swojego konta na Facebooku: otrzymujemy adres e-mail powiązany z Twoim kontem na Facebooku (w celu utworzenia konta OtoMoto i wysyłania Ci powiadomień systemowych i wiadomości marketingowych) oraz informacje z Twojego profilu publicznego, w tym Twój identyfikator na Facebooku, imię i nazwisko ( używany jako nazwa użytkownika podczas korzystania z naszych Usług) oraz adres URL do Twojego zdjęcia profilowego na Facebooku (w celu utworzenia zdjęcia profilowego konta OtoMoto);
• Dane adresowe i kontaktowe związane z prowadzoną działalnością gospodarczą pozyskane od dostawców informacji, jak np. wywiadownie gospodarcze oraz podmioty budujące bazy potencjalnych kontrahentów oraz publicznie dostępne rejestry (np. Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej).
• Innych użytkowników Serwisu, w zakresie w jakim prowadzą oni z nami korespondencję dotyczącą naszych Usług lub transakcji, które z nimi prowadziłeś (np. dane potwierdzenia wysyłki, informacje o niezgodności towaru z ogłoszeniem, informacje dotyczące potencjalnych oszustw). Użytkowników Serwisu, z którymi współpracujesz, w zakresie w jakim wykorzystują oni za Twoją wiedzą Twoje dane osobowe w ramach swojej działalności w Serwisie (np. Twój pracodawca, współpracownik).

2.1.4. Dane pozyskane od innych Użytkowników

Oceny

Jeśli korzystasz z Serwisu jako Użytkownik Biznesowy - Ogłoszeniodawca, pobieramy oraz udostępniamy informacje dostarczone przez innych Użytkowników na temat ich oceny i opinii dotyczącej kontaktu z Tobą – zgodnie z naszym Regulaminem. Jest to element naszych Usług, który ma na celu badanie ich satysfakcji z doświadczenia zakupowego oraz zapewnienia najlepszego poziomu komunikacji pomiędzy Użytkownikami, weryfikacji działań i zachowań niepożądanych i umożliwienia podejmowania przez nas w tym zakresie odpowiednich działań zmierzających do narzucenia wysokich standardów świadczonych w ramach Serwisu usług.

 

3. Czy pozyskujemy dane od dzieci? 

Nasze Usługi nie są skierowane do dzieci poniżej 16 roku życia i świadomie nie pozyskujemy informacji na ich temat. Jeśli stwierdzimy, że osoba poniżej 16 roku życia dostarczyła nam swoje dane osobowe, natychmiast je usuniemy.

 

4. Dlaczego przetwarzamy informacje na Twój temat?

Będziemy wykorzystywać Twoje dane osobowe tylko wtedy, gdy jest to zgodne z przepisami prawa. Najczęściej przetwarzamy Twoje dane osobowe, gdy:

• Jest to niezbędne to zawarcia lub wykonania umowy (pamiętaj, że korzystając z naszych Usług zawierasz umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną).
• Jest to niezbędne do celów wynikających z naszych prawnie uzasadnionych interesów. Uważamy, że nasze uzasadnione interesy nie są nadrzędne w stosunku do interesów Użytkownika lub innych osób, których dane dotyczą, lub podstawowych praw i wolności, takich jak prowadzenie marketingu bezpośredniego zgodnie z art. 7 niniejszej Polityki Prywatności, ulepszaniu naszych Usług i zapewnianiu Ci dostępu do bezpiecznego i sprawnie działającego Serwisu
• Jest to niezbędne do wypełnienia ciążącego na nas obowiązku prawnego.

W pewnych okolicznościach możemy również przetwarzać Twoje dane osobowe na podstawie uzyskanej od Ciebie zgody. W takich przypadkach, w momencie pozyskiwania Twojej zgody poinformujemy Cię o celu przetwarzania i kategorii przetwarzanych danych osobowych.

Poniżej przedstawiamy opis sposobów przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych oraz podstawy prawne, na których oparliśmy nasze działania. Ponadto, gdy ma to swoje zastosowanie, zidentyfikowaliśmy i opisaliśmy nasze prawnie uzasadnione interesy.

 

4.1 Przetwarzanie w celu zapewnienia dostępu oraz świadczenia Usług za pośrednictwem Serwisu

Jeśli zalogujesz się za pomocą Twojego numeru telefonu komórkowego lub identyfikatora email, wykorzystamy Twoje imię i nazwisko, numer telefonu komórkowego lub adres email w celu zidentyfikowania Cię jako użytkownika i zapewnienia Ci dostępu do naszego Serwisu.

Jeśli zalogujesz się za pomocą Twojego konta Facebook, lub konta Google, wykorzystamy Twoje imię i nazwisko oraz adres email z Twojego profilu Facebook, lub konta Google, a także URL do Twojego zdjęcia profilowego w celu zidentyfikowania Cię jako użytkownika naszego Serwisu i zapewnienia Ci dostępu do Serwisu.

Powyższe informacje dotyczące logowania są przez nas używane również do świadczenia Usług zgodnie z naszym Regulaminem.

Korzystamy z usług zewnętrznych dostawców usług płatniczych w celu przetwarzania wszelkich płatności dokonanych w ramach zakupu naszych Usług. W zależności od metody płatności możesz zostać poproszony o podanie nam szczegółów płatności i karty kredytowej, które następnie przekażemy dostawcy usług płatniczych w celu przetworzenia Twojej płatności. Nie przechowujemy informacji o Twojej karcie kredytowej, chyba że wybierzesz opcję zapisania takich informacji w celu ułatwienia powtarzających się płatności, bez konieczności ponownego wprowadzania danych za każdym razem. W takich przypadkach przechowujemy tylko imię i nazwisko posiadacza karty, datę ważności karty, typ karty i cztery ostatnie cyfry numeru karty. Nie przechowujemy żadnych wartości weryfikacyjnych kodu karty kredytowej. Przekazujemy jedynie takie wartości i numer karty kredytowej w sposób zaszyfrowany w celu przetworzenia płatności przez naszego dostawcę usług płatniczych.

Wykorzystujemy dane dotyczące kryteriów, które zastosowałeś do wyszukiwania pojazdów w Serwisie, takie jak (i) marka i model poszukiwanego pojazdu, (ii) zakres cen, (iii) wiek poszukiwanego pojazdu, (iv) przebieg poszukiwanego pojazdu, (v) rodzaj paliwa, (vi) inne informacje, które odzwierciedlają preferencje zakupowe, np. zainteresowanie finansowaniem lub wymianą. Dane te gromadzimy tylko w sytuacjach opisanych w pkt 2.1.2. - Dane o aktywności w Serwisie niniejszej Polityki Prywatności. Dane te służą wykonaniu usługi kontaktu za pomocą formularza kontaktowego dostępnego na stronie z Ogłoszeniem z Użytkownikami Biznesowymi Serwisu OTOMOTO korzystającymi z usługi dodatkowej Poznaj Kupującego. Dane te umożliwiają także uzyskanie przez tych Użytkowników Biznesowych Twojego profilu zainteresowań, co pozwala na dostarczenie Ci spersonalizowanych ofert, odpowiadających kryteriom wyszukiwania, jakich używasz w Serwisie oraz ma na celu ułatwienie obu stronom ustalenia warunków transakcji.Wykorzystujemy Twój adres email i numer telefonu komórkowego (za pośrednictwem SMS) do przesyłania Ci propozycji i rekomendacji naszych Usług jak również usług naszego Partnera 321Sprzedane.pl sp. z o. o., które mogą być dla Ciebie interesujące, zgodnie z pkt. 7 poniżej.

Powyższe informacje są przetwarzane w celu należytego wykonania umowy, którą z nami zawarłeś oraz na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu w przypadku podejmowania przez nas działań marketingowych, polegających na oferowaniu Ci naszych Usług jak również usług naszego Partnera 321Sprzedane.pl sp. z o. o., który należy do tej samej grupy kapitałowej, co Grupa OLX sp. z o. o.

Jeśli Twoje dane otrzymujemy zgodnie z pkt. 2.1.3. (iv) - będziemy je przetwarzać w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes związany z koniecznością prezentacji oraz archiwizacji treści żądanych przez Użytkownika zgodnie z naszym Regulaminem.

 

4.2 Przetwarzanie w celu poprawienia wygody korzystania z Serwisu oraz rozwoju nowych funkcjonalności Serwisu

Wykorzystujemy dane o aktywności użytkownika (np. sekwencje kliknięć w ramach Serwisu) do:

• oferowania Ci spersonalizowanych treści, takich jak lepsze wyniki wyszukiwania podczas korzystania z naszych Usług;
• określania jak długo i w jaki sposób poruszasz się po naszym Serwisie, w celu poznania Twoich zainteresowań i poprawy naszych Usług. Na przykład, opierając się na informacjach dotyczących treści, które Cię zainteresowały, możemy przekazać Ci sugestie innych interesujących materiałów;
• monitorowania i raportowania efektywności kampanii marketingowych do naszych partnerów biznesowych oraz do celów wewnętrznych analiz biznesowych.

Wykorzystujemy dane dotyczące Twojej lokalizacji do następujących celów:

• łączenia anonimowych i zagregowanych informacji o cechach i zachowaniu użytkowników OtoMoto, w tym w celach analiz biznesowych, segmentacji oraz rozwijania anonimowych profili;
• wspierania rozwoju naszego Serwisu oraz personalizacji treści, które do Ciebie kierujemy. Na przykład, przy pomocy lokalizacji i dla zapewnienia Ci większej wygody zakupów, możemy wyświetlać listy ogłoszeń z Twojego sąsiedztwa;
• mierzenia i monitorowania Twoich interakcji z banerami reklamowymi podmiotów trzecich, które umieszczamy w naszym Serwisie.

Na podstawie informacji kontaktowych, które zawierają Twój identyfikator email i numer telefonu, rozpoznajemy różne urządzenia (takie jak komputer stacjonarny, telefon komórkowy, tablet) wykorzystywane przez Ciebie w celu uzyskania dostępu do Serwisu. Pozwala nam to łączyć Twoją aktywność w naszym Serwisie na wszystkich urządzeniach, a także pomaga zapewnić Ci taką samą wygodę korzystania z Serwisu bez względu na to, z jakiego urządzenia korzystasz.

Przetwarzamy powyższe informacje w oparciu o przesłankę naszego prawnie uzasadnionego interesu w celu poprawy Twojej wygody korzystania z Serwisu oraz w celu należytego wykonania umowy, którą z nami zawarłeś.

W celu umożliwienia Ci korzystania z coraz wygodniejszego Serwisu oraz nowych przydatnych funkcjonalności cały czas pracujemy nad rozwojem naszych usług. W celu opracowania nowych rozwiązań takich jak np. system skutecznych rekomendacji ogłoszeń pracy możemy prowadzić różnego rodzaju testy i badania. W takim przypadku możemy przetwarzać Twoje dane osobowe na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu polegającego na rozwoju naszego Serwisu. W celu ochrony Twoich interesów wdrożyliśmy wiele mechanizmów ochrony danych osobowych, które mogą być wykorzystywane do celów rozwoju nowych usług, takich jak pseudonimizacja lub szyfrowanie danych.

W celu umożliwienia Ci korzystania z naszych usług, w sposób odpowiadający Twoim potrzebom i według najwyższych standardów obsługi użytkownika przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu polegającego na rozwoju Serwisu i poszczególnych usług świadczonych w jego ramach. Powyższe obejmuje przetwarzanie Twojej aktywności w Serwisie, w tym danych wskazanych przez Ciebie w różnego rodzaju ankietach i formularzach, oraz ewentualnie Twoich danych kontaktowych w celu uzyskania informacji na temat jakości świadczonych w ramach Serwisu Usług.  

Używamy przesłanych przez Ciebie zdjęć opisów i cen, które podajesz w swoich ogłoszeniach, do trenowania modeli uczenia maszynowego w celu spersonalizowania wyników wyszukiwania w odniesieniu do rankingu ogłoszeń i zainteresowań użytkowników, poprawy identyfikacji i prezentacji elementów ogłoszenia oraz ulepszenia funkcji wyszukiwania i zwiększenia prawdopodobieństwa udanej sprzedaży. Pomoże nam to ulepszać nasze Usługi i zapewnić lepsze wrażenia użytkownika.

Aby wyświetlać i polecać listy ogłoszeń w naszych Usługach, które mogą Cię zainteresować, korzystamy z algorytmów, które wykorzystują informacje związane z Twoim zachowaniem podczas przeglądania, zakupionymi przedmiotami, danymi strumienia kliknięć, Twoim identyfikatorem użytkownika i danymi o lokalizacji. Robimy to na podstawie wyrażonej przez Ciebie zgody. Korzystamy z tej formy zautomatyzowanego podejmowania decyzji na podstawie naszego uzasadnionego interesu w ulepszaniu naszych Usług i zapewnianiu lepszych wrażeń użytkownika, oferując odpowiednie listy ogłoszeń.

Uzyskujemy dostęp do Twoich wiadomości czatu z innymi użytkownikami i analizujemy je za pośrednictwem funkcji czatu w naszych Usługach w celu ulepszenia produktu i zapewnienia lepszej obsługi użytkownika (np. W celu zidentyfikowania sprzedanych przedmiotów i zapewnienia wyłącznie aktywnych ofert). Dlatego opracowujemy i szkolimy modele i algorytmy uczenia maszynowego, aby automatycznie analizować treść czatu. Aby zbudować i wyszkolić nasze modele uczenia maszynowego, nasi specjaliści od uczenia maszynowego mogą ręcznie przeglądać przykładowe treści czatu. W takich okolicznościach, ograniczamy do koniecznego minimum dostęp, który uzyskać mogą jedynie wybrani specjaliści od uczenia maszynowego, którzy analizują treść czatu. Podczas procesu analizy, jak najdokładniej usuwamy identyfikację treści czatu, stosując filtr skanujący w celu wykrycia i ukrycia danych osobowych, takich jak nazwiska, numery telefonów, adresy e-mail. Jednak nadal mogą istnieć przypadki poza naszą kontrolą, w których treść czatu może zawierać określone dane osobowe, które zdecydowałeś się podać.

Korzystając z długiej sesji (losowy identyfikator przypisany do Ciebie podczas pobierania naszej aplikacji mobilnej lub odwiedzania naszego Serwisu), będziemy od czasu do czasu udostępniać Ci ankiety dla użytkowników, których celem jest określenie Twojego zadowolenia z jakości naszych Usług. Dostarczając Ci ankietę, możemy również poprosić o Twój adres e-mail lub numer telefonu komórkowego, aby skontaktować się i zaprosić Cię na jeden z naszych testów User Experience (UX) lub na rozmowę z naszym zespołem.

W celu poprawy jakości świadczonych przez nas usług i zapewnienia, że nasi pracownicy dochowują najwyższych standardów w zakresie obsługi klientów, wykorzystujemy nagrania rozmów lub korespondencję, jaką prowadzimy rozpatrując Twoje zgłoszenia, reklamacje lub odpowiadając na Twoje pytania. Powyższe kategorie informacji są wykorzystywane m.in. w szkoleniach dla pracowników oraz uwzględniane podczas wewnętrznych procesów kontroli jakości. Podstawą przetwarzania Twoich danych osobowych w opisanych celach jest nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na ulepszaniu jakości naszych usług oraz zapewnieniu Ci najwyższych standardów jakości obsługi.

 

4.3 Przetwarzanie w celu zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu

1. Wykorzystujemy Twój numer telefonu komórkowego, dane dotyczące logowania oraz unikalne identyfikatory urządzeń w celu administrowania i ochrony naszego Serwisu (w tym diagnostyki, analizy danych, testów, zapobiegania nadużyciom, utrzymania systemów informatycznych, wsparcia, raportowania oraz hostingu danych).
2. Dla celów zapobiegania nadużyciom oraz promowania bezpieczeństwa przez blokowanie spamu lub obraźliwych wiadomości, które mogą być do Ciebie wysyłane przez innych użytkowników, analizujemy Twoją komunikację prowadzoną za pomocą funkcji czatu. W tym celu rozwijamy i udoskonalamy modele uczenia maszynowego i odpowiednie algorytmy pomagające nam automatycznie wykrywać i zapobiegać niewłaściwym lub nieuczciwym zachowaniem Użytkowników. Tylko w nielicznych przypadkach i okolicznościach nasi specjaliści ds. Bezpieczeństwa i ochrony Użytkowników, sprawdzają treść czatu ręcznie, na przykład jeśli mamy silne przesłanki prowadzące do podejrzenia naruszenia prawa. W takich okolicznościach wysoce restrykcyjne prawa dostępu mają zastosowanie do wybranych specjalistów ds. Bezpieczeństwa i ochrony klientów analizujących treść czatu.
3. Aby zapobiegać oszustwom i celem ich wykrywania, korzystamy z algorytmów, które rozpoznają podejrzane zachowania użytkowników na podstawie pewnych informacji, takich jak aktywność użytkownika i publikowane treści. Może to prowadzić do zablokowania przez nas niektórych kont użytkowników. Automatyczne blokowanie ma miejsce, gdy istnieje bardzo wysoki stopień pewności, że konto lub działanie są nieuczciwe. W przeciwnym razie ocena osobowa jest przeprowadzana przez wybranych specjalistów ds. bezpieczeństwa i ochrony Użytkowników na podstawie wysoce restrykcyjnych praw dostępu. Korzystamy z tej formy zautomatyzowanego podejmowania decyzji na podstawie naszego uzasadnionego interesu w celu wykrywania i zapobiegania oszustwom oraz zapewnienia bezpieczeństwa naszych Usług dla naszych Użytkowników. Jeśli uważasz, że Twoje konto zostało niesłusznie zablokowane, możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego. W takim przypadku nasz zespół sprawdzi decyzję o zablokowaniu konta.
4. Zbieramy określone informacje z i w związku z urządzeniem elektronicznym, z którego korzystasz z naszych Usług, na podstawie naszego uzasadnionego interesu, jakim jest zapobieganie oszustwom w naszych Usługach. Informacje, które zbieramy, obejmują identyfikator użytkownika (w zależności od tego, czy jesteś zalogowany), domenę krajową OtoMoto, adres IP, ustawienia języka urządzenia, markę i typ urządzenia, system operacyjny i wersję urządzenia, typ i wersję przeglądarki oraz informacje o oprogramowaniu urządzenia takie jak czcionki, strefa czasowa systemu i przeglądarki, dostępne formaty wideo i audio. Informacje dotyczące urządzenia służą do określenia, czy to samo urządzenie jest używane, gdy użytkownicy wchodzą w interakcję z naszymi Usługami. Takie informacje kojarzymy z potencjalnym wynikiem oszustwa użytkownika, w związku z którym możemy zablokować niektórych użytkowników. Więcej informacji na ten temat można znaleźć w naszej Polityce dotyczącej plików cookie i podobnych technologii. Jeśli uważasz, że Twoje konto zostało niesłusznie zablokowane, możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego. W takim przypadku nasz zespół sprawdzi decyzję o zablokowaniu konta.

Powyższe informacje przetwarzamy w celu należytego wykonania umowy, którą z nami zawarłeś, ulepszania naszych Usług oraz w oparciu o przesłankę naszego prawnie uzasadnionego interesu polegającego na zapobieganiu nadużyciom a także w celu poprawy ogólnej jakości i skuteczności naszych usług

 

4.4 Przetwarzanie w celu umożliwienia naszemu Partnerowi – potencjalnemu nabywcy – kontaktu z Tobą

Przekazujemy do naszego Partnera 321Sprzedane.pl sp. z o. o. niektóre dane obejmujące informacje aktualnie dostępne dla wszystkich osób fizycznych i prawnych za pośrednictwem Serwisu w ramach Ogłoszeń w celu potencjalnego złożenia przez Partnera oferty nabycia pojazdu będącego przedmiotem Ogłoszenia.

Powyższe informacje przekazujemy w oparciu o przesłankę naszego prawnie uzasadnionego interesu polegającego na uproszonym transferze publicznych danych między podmiotami należącymi do tej samej grupy kapitałowej w celu umożliwienia skontaktowania Partnera – potencjalnego nabywcy - z użytkownikiem – ogłoszeniodawcą. Przysługuje Ci prawo sprzeciwu co do takiego przekazania.

Po przekazaniu danych, Partner będzie przetwarzać je jako odrębny administrator, w zakresie zminimalizowanym do określonego wyżej celu oraz przekaże wszystkim osobom, których dotyczy przekazanie odpowiednie informacje dotyczące zasad przetwarzania przez niego danych osobowych.

 

5. W jaki sposób będziemy Cię informować o zmianach w naszej Polityce Prywatności?

Polityka Prywatności może być przez nas zmieniana lub aktualizowana. Wszelkie zmiany zostaną zamieszczone na tej stronie, a dodatkowo możemy Cię o tym poinformować za pośrednictwem wiadomości email lub naszego Serwisu. Jeśli nie wyrażasz zgody na dokonane przez nas zmiany, możesz dokonać zamknięcia swojego konta wchodząc w jego ustawienia i wybierając opcję zamknięcia konta

 

6. Twoje prawa

Obowiązujące przepisy dotyczące ochrony prywatności przyznają Ci pewne prawa związane z przetwarzaniem Twoich danych osobowych. O zakresie przysługujących Ci praw decyduje charakter podejmowanych przez nas działań.

Sposób realizacji Twoich praw: W celu zapewnienia realizacji Twoich praw udostępniliśmy odpowiednie funkcjonalności w ramach Twojego konta OtoMoto. Korzystając z dostępnych funkcji możesz poprawiać swoje dane osobowe, otrzymać ich kopię, czy też zażądać usunięcia konta OtoMoto i związanych z nim danych osobowych. W związku z tym, że troszczymy się o bezpieczeństwo danych osobowych naszych Użytkowników żądania dotyczące realizacji Twoich praw powinny zostać zgłoszone z poziomu funkcjonalności konta OtoMoto. Wynika to z faktu, że tylko w taki sposób mamy szansę zweryfikować, czy określone żądanie zostało zgłoszone przez osobę, której dane dotyczą (czyli naszego Użytkownika). Ponadto pamiętaj, że usunięcie Twoich danych jest możliwe dopiero po zakończeniu świadczenia przez nas usług, tzn. po usunięciu konta OtoMoto. Dokładamy również starań, aby odpowiednie funkcjonalności były również dostępne w naszych pozostałych usługach.

Jeśli chcesz zrealizować którekolwiek z praw opisanych poniżej, przejdź do swojego konta/ustawień prywatności lub skontaktuj się z nami za pomocą Formularza Kontaktowego.

Prawo dostępu do Twoich danych osobowych. Prawo to umożliwia Ci otrzymanie informacji, czy przetwarzamy dane osobowe na Twój temat, a jeżeli tak, prawo do otrzymania kopii danych osobowych, które przetwarzamy. Prawo dostępu do danych osobowych pozwala Ci na zweryfikowanie tego, czy przetwarzamy je zgodnie z prawem.

Prawo do sprostowania Twoich danych osobowych. Prawo to zapewnia możliwość żądania poprawienia niekompletnych, nieprawdziwych lub nieaktualnych danych, które przetwarzamy. W niektórych przypadkach realizując Twoje żądanie będziemy musieli zweryfikować poprawność nowych danych, które nam dostarczysz.

Prawo do ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych. Prawo to pozwala Ci zwrócić się do nas o wstrzymanie przetwarzania Twoich danych osobowych w następujących sytuacjach: (a) gdy chcesz abyśmy sprawdzili prawidłowość danych; (b) gdy nasze przetwarzanie jest niezgodne z prawem; (c) gdy dane są Ci potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, mimo, że nie potrzebujemy już Twoich danych do naszych własnych celów przetwarzania; (d) gdy wniosłeś sprzeciw wobec naszego przetwarzania, ale musimy zweryfikować czy w dalszym ciągu mamy nadrzędne i prawnie uzasadnione podstawy do kontynuowania przetwarzania Twoich danych osobowych.

Prawo do usunięcia Twoich danych osobowych. Prawo to umożliwia Ci żądanie usunięcia Twoich danych osobowych, jeśli nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane. Możesz również żądać od nas usunięcia Twoich danych osobowych, jeśli skutecznie zrealizowałeś przysługujące Ci prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania (zob. poniżej), jeśli przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem lub jesteśmy zobowiązani do usunięcia Twoich danych osobowych w celu wywiązania się z obowiązku prawnego wskazanego w przepisach obowiązującego prawa. Pamiętaj, że w niektórych przypadkach, jesteśmy zobowiązani przetwarzać Twoje dane na podstawie obowiązujących przepisów i nie możemy zrealizować Twojego żądania. Więcej informacji na ten temat znajdziesz w sekcji 10.

Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania dotyczących Cię danych w sytuacji, gdy przetwarzamy Twoje dane w oparciu o przesłankę prawnie uzasadnionego interesu (naszego lub podmiotów trzecich). Prawo do sprzeciwu możesz wnieść z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją, gdy Twoim zdaniem przetwarzanie wpływa na Twoje prawa lub wolności. Prawo do wniesienia sprzeciwu przysługuje Ci również jeśli przetwarzamy Twoje dane w celach marketingu bezpośredniego. W niektórych przypadkach, możemy wykazać, że posiadamy prawnie uzasadnione podstawy do przetwarzania danych, które są nadrzędne wobec Twoich praw i wolności (np. konieczność zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu oraz przeciwdziałanie oszustwom). W takich przypadkach prawo do sprzeciwu nie łączy się z usunięciem Twoich danych osobowych.

Prawo do przenoszenia Twoich danych osobowych. Realizując to prawo dostarczymy Ci lub wskazanej przez Ciebie osobie trzeciej Twoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie, nadającym się do odczytu maszynowego. Pamiętaj, że prawo to przysługuje Ci tylko w odniesieniu do danych przetwarzanych na podstawie zgody lub przesłanki wykonania umowy, którą z nami zawarłeś, a samo przetwarzanie odbywa się w sposób zautomatyzowany (w systemach informatycznych).

W przypadku, gdy udzieliłeś nam zgody na przetwarzanie Twoich danych osobowych, masz prawo do wycofania jej w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

Realizacja praw jest, co do zasady, bezpłatna: Nie będziesz musiał wnosić opłaty za realizację prawa dostępu do Twoich danych osobowych (lub za realizację jakichkolwiek innych praw). Możemy jednak pobrać opłatę w rozsądnej wysokości, jeśli Twoje żądanie jest w oczywisty sposób nieuzasadnione lub nadmierne, w szczególności ze względu na ich ustawiczny charakter. W takich przypadkach możemy również odmówić spełnienia Twojego żądania.

Czas realizacji żądań: Dokładamy starań, aby odpowiedzieć na wszystkie prawnie uzasadnione żądania w ciągu jednego miesiąca. Jeśli Twoje żądanie jest szczególnie skomplikowane lub złożyłeś kilka żądań ich rozpoznanie może zająć nam dłużej niż miesiąc. W takim wypadku poinformujemy Cię wydłużeniu terminu i zapewnimy Ci bieżące informacje dotyczące realizacji Twojego żądania.

Masz również prawo w dowolnym czasie wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego, zgodnie z informacjami wskazanymi w sekcji 13.

Będziemy wdzięczni, jeśli przed wniesieniem skargi do organu nadzorczego, dasz nam szansę zajęcia się Twoją sprawą i wątpliwościami związanymi z naszym działaniem. Z tego powodu prosimy o kontakt z naszym Działem Prywatności za pośrednictwem Formularza Kontaktowego.

 

7. Komunikacja i Marketing

Będziemy komunikować się z Tobą za pośrednictwem wiadomości email, SMS lub za pomocą powiadomień związanych z naszymi Usługami/Serwisem. Komunikacja będzie mieć na celu potwierdzenie Twojej rejestracji, informowanie Cię w sytuacji, gdy Twoje ogłoszenie stanie się aktywne/wygaśnie oraz w przypadku innych wiadomości transakcyjnych związanych z naszymi Usługami. Ze względu na to, że wysyłanie Ci tego rodzaju komunikatów jest z naszej perspektywy konieczne, możesz nie mieć możliwości rezygnacji z ich otrzymywania.

Możemy się również komunikować z Tobą celem zebrania informacji w zakresie Twojej oceny jakości Usług świadczonych w ramach Serwisu, jak również komunikacji między użytkownikami, w tym w szczególności responsywności ogłoszeniodawców i podmiotów, którym na Twoje żądanie udostępniamy Twoje dane kontaktowe. Takie działania podejmujemy sporadycznie, na podstawie naszego uzasadnionego interesu polegającego na rozwoju Serwisu i poszczególnych usług świadczonych w jego ramach, ale możesz się im sprzeciwić.

Jeśli zostawisz nam dane kontaktowe - nawet jeśli nie jesteś zarejestrowanym użytkownikiem - skorzystamy z nich, żeby skontaktować się z Tobą,  i odpowiedzieć na Twoje zapytanie lub przedstawić Ci ofertę. Dane osobowe osób korzystających z formularzy kontaktowych przetwarzane są w celu identyfikacji nadawcy oraz udzielenia żądanej przez Ciebie pomocy lub informacji, w tym oferty handlowej.

Komunikację marketingową możesz otrzymywać, gdy zgłosiłeś nam chęć otrzymywania takich informacji w szczególności wyrażając swoją zgodę na otrzymywanie komunikacji marketingowej, w tym poprzez złożenie wyraźnego żądania jej uzyskania lub pozostawienia swoich danych w tym celu.

W takich przypadkach będziemy wykorzystywać Twój adres email i numer telefonu komórkowego do przesyłania Ci propozycji i rekomendacji naszych Usług jak również usług naszego Partnera 321Sprzedane.pl sp. z o.o. na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu.

Możesz jednak w każdej chwili zrezygnować z otrzymywanej komunikacji marketingowej przez kliknięcie w odpowiedni link umieszczony w wysłanej do Ciebie wiadomości email lub SMS, zmieniając ustawienia powiadomień w ramach swojego konta OtoMoto. W przypadku problemów lub trudności skontaktuj się z nami za pośrednictwem Formularza Kontaktowego.

W kontaktach B2B, w sytuacji, gdy pozyskaliśmy Twoje dane z publicznie dostępnych źródeł lub od podmiotów trzecich dołożymy należytych starań, aby poinformować Cię o zasadach przetwarzania Twoich danych osobowych oraz uzyskać odpowiednią zgodę na kontakty marketingowe przy użyciu środków komunikacji na odległość. Zapewnimy Ci również możliwość wyrażenia swojego sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych w takich celach

Powyższe dane osobowe wykorzystujemy na podstawie przesłanki prawnie uzasadnionego interesu polegającego na marketingu naszych Usług, jak również usług naszego Partnera 321Sprzedane.pl sp. z o.o., który należy do tej samej grupy kapitałowej, oraz poszerzaniu zakresu współpracy z przedsiębiorcami.

 

8. Komu udostępniamy Twoje dane?

Do realizacji celów wskazanych w sekcji 4, możemy udostępniać Twoje dane osobowe następującym kategoriom odbiorców:

Spółki powiązane: Możemy udostępniać dane innym spółkom z grupy OLX, w tym spółkom z siedzibą poza obszarem EOG, które pomagają nam świadczyć usługi związane z prowadzoną przez nas działalnością gospodarczą. Wspomniane usługi polegają na ulepszaniu produktów, wspieraniu klientów oraz tworzeniu mechanizmów wykrywania nadużyć. Każdy przypadek udostępnienia danych osobowych spółkom zlokalizowanym poza Europejskim Obszarem Gospodarczym („EOG”) w ramach grupy OLX, odbywa się z zapewnieniem odpowiednich zabezpieczeń, o których mowa w sekcji 9 lub jest przedmiotem umowy przekazania danych, która jasno określa obowiązki stron oraz zapewnia odpowiednie środki techniczne i organizacyjne stosowane w celu zapewnienia bezpieczeństwa Twoich danych. Dodatkowo, spółce 321Sprzedane.pl sp. z o.o. udostępniamy dane w celu i na podstawie określonych w pkt. 4.4.

Podmioty trzecie świadczące usługi: Korzystamy z usług podmiotów trzecich, które pomagają dostarczać nam określone rozwiązania związane z naszymi Usługami, a także w celu utrzymania, monitorowania i poprawy jakości naszych Usług. Dostawcy takich usług mogą mieć swoją siedzibę zarówno na terenie „EOG”, jak i poza nim. W tym celu, Twoje dane osobowe mogą być udostępnione następującym odbiorcom lub kategoriom odbiorców:

• dostawcy usług płatniczych (Adyen N.V., PayU S.A., Stripe, Inc., PayPal, Inc.) mogą otrzymywać [w zależności od metody i przepływu płatności, np. numer telefonu, adres e-mail, adres fizyczny, numer identyfikacyjny, imię i nazwisko posiadacza karty, adres posiadacza karty, imię i nazwisko posiadacza karty kredytowej, data ważności karty kredytowej, typ karty kredytowej, informacje KYC] w celu przetwarzania płatności za zakup naszych Usług Odpłatnych.
• dostawcy usług przechowywania w chmurze (np. Amazon Web Services, Inc. (AWS), Google Ireland Limited (Google Cloud), Microsoft Corporation (Microsoft Azure), którzy mogą otrzymywać informacje o danych z profilu np. opis zdjęcia, informacje o aktywności na koncie w celu magazynowania danych w chmurze;
• zintegrowani zewnętrzni dostawcy narzędzi (np. Google Ireland Limited (Google Maps), którzy mogą otrzymywać informacje o lokalizacji w celu przesyłania dopasowanych ogłoszeń z odpowiedniego obszaru;
• dostawcy narzędzi w zakresie komunikacji z klientami: SFDC Ireland Limited (Salesforce) oraz Zendesk, Inc., którzy mogą otrzymywać szczegóły konta użytkownika, dane kontaktowe do potencjalnej sprzedaży w celu prowadzenia akcji informacyjnych, marketingowych i sprzedażowych oraz SMSAPI,
• dostawcy narzędzi do zapewniania bezpieczeństwa i ochrony klientów (np. DataVisor, Inc.), w celu automatycznego oceniania użytkowników w celu zwiększenia bezpieczeństwa użytkowników i zapobiegania oszustwom,
• dostawcy usług w zakresie komunikacji marketingowej (Freshmail sp. z o.o.), którzy mogą otrzymywać dane kontaktowe użytkowników w celu prowadzenia działań marketingowych
• dostawcy usług w zakresie doradztwa i szkoleń z obsługi klienta, którzy mogą otrzymywać dostęp do rozmów i korespondencji prowadzonych z naszymi klientami w celu ulepszania jakości naszych usług oraz dla zapewnienia najwyższych standardów jakości obsługi.

Przeprowadzamy kontrole naszych dostawców i wymagamy od nich zapewnienia bezpieczeństwa Twoich danych osobowych oraz przetwarzania ich zgodnie z prawem. Nie pozwalamy na to, aby nasi dostawcy przetwarzali Twoje dane osobowe do własnych celów. W ramach naszej współpracy zastrzegamy, że dostawcy mogą przetwarzać je tylko w wyraźnie wskazanych celach, zgodnie z naszymi instrukcjami.

Dostawcy usług marketingowych i analitycznych: W celu ulepszania naszych Usług, czasem udostępniamy informacje o Tobie w postaci uniemożliwiającej identyfikację dostawcom usług analitycznych, takich jak Google Analytics 360, którzy pomagają nam analizować w jaki sposób użytkownicy korzystają z naszych Usług/Serwisu oraz w celu ulepszania naszych Usług a także wspierania naszego marketingu online i reklam opartych na zainteresowaniach. Dla celów monitorowania i raportowania efektywności kampanii naszych partnerów biznesowych oraz w celach wewnętrznych analiz biznesowych, dzielimy się z nimi informacjami w sposób uniemożliwiający identyfikację użytkowników. Więcej informacji na temat naszych dostawców usług analitycznych znajdziesz w naszej Polityce dotyczącej Cookies i Pokrewnych Technologii.

Spółki z OLX Group: Możemy udostępniać Twoje informacje innym Spółkom z Grupy OLX, czyli podmiotom prawnym lub spółkom zależnym bezpośrednio lub pośrednio kontrolowanym przez OLX Global BV, gdzie OLX Global BV posiada ponad 50% praw głosu lub ma prawo do kontrolowania podmiotu ( łącznie „Grupa OLX”). Grupa OLX składa się z podmiotów i spółek zależnych na całym świecie. Wiele z tych spółek zależnych świadczy różnorodne usługi ogłoszeniowe w innych krajach. Lista serwisów ogłoszeniowych, w ramach których świadczymy nasze Usługi, jest dostępna na stronie https://www.olxgroup.com/brands. W przypadku niektórych operacji biznesowych wykorzystujemy nasze globalne doświadczenie, korzystając ze wspólnych zasobów w różnych spółkach zależnych. Robimy to, aby zapewnić możliwie najlepsze Usługi, w tym ulepszenie produktów, obsługę klienta, ochronę i bezpieczeństwo oraz analizy biznesowe. Oznacza to, że być może będziemy musieli udostępniać Twoje dane osobowe w ramach Spółek Grupy OLX, które znajdują się zarówno na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego („EOG”), jak i poza nim.

Fuzje i przejęcia: Możemy podjąć decyzje o sprzedaży, przekazaniu lub połączeniu części naszego przedsiębiorstwa lub naszych aktywów. Możemy również dążyć do przejęcia innych przedsiębiorstw lub do połączenia z nimi. W przypadku jakiejkolwiek zmiany, nowy właściciel będzie mógł wykorzystywać Twoje dane osobowe w sposób opisany w niniejszej Polityce Prywatności. W takich przypadkach podejmiemy wszelkie działania wymagane przez prawo, które mogą obejmować powiadomienie Cię i zapewnienie Ci wyboru, czy chcesz nadal korzystać z naszych Usług.

Podmioty, za pośrednictwem których wnosisz o przedstawienie oferty dotyczącej finansowania: w celu otrzymania oferty finansowania od poszczególnych ogłoszeniodawców występujących w roli pośredników kredytowych, przekazujemy Twoje dane wybranemu przez Ciebie ogłoszeniodawcy, od którego będziesz oczekiwał przedstawienia oferty finansowania zakupu przedmiotu z danego ogłoszenia.  Przesyłane w ten sposób dane obejmują: imię, numer telefonu, adres e-mail, zakładany budżet na zakup danego przedmiotu, ilość oczekiwanych rat, oczekiwany sposób finansowania. Podmioty, którym udostępnione zostaną Twoje dane osobowe stają się odrębnymi administratorami tych danych osobowych. 

Organy ścigania, organy nadzorcze i inne: Możemy ujawnić Twoje dane osobowe organom ścigania, organom nadzorczym, organom władzy publicznej, podmiotom wykonującym zadania publiczne lub działającym na zlecenie organów władzy publicznej oraz innym podmiotom trzecim. Ujawnienie takich danych odbywa się w związku z wykonywaniem obowiązków prawnych.

Możemy podjąć decyzje o sprzedaży, przekazaniu lub połączeniu części naszego przedsiębiorstwa lub naszych aktywów. Możemy również dążyć do przejęcia innych przedsiębiorstw lub do połączenia z nimi. W przypadku jakiejkolwiek zmiany, nowy właściciel będzie mógł wykorzystywać Twoje dane osobowe w sposób opisany w niniejszej Polityce Prywatności.

Informacje dostępne publicznie: Jeśli korzystasz z naszych Usług i decydujesz się wystawić określony przedmiot na sprzedaż lub najem, możesz podjąć decyzję o ujawnieniu pewnych danych osobowych dla pozostałych użytkowników Serwisu OtoMoto. Informacje te mogą obejmować Twoje imię i nazwisko, adres email, Twoją lokalizację i numer kontaktowy. Pamiętaj, że każda informacja, którą ujawnisz innym użytkownikom może być przekazana dalej, dlatego powinieneś zachować w tej kwestii szczególną rozwagę. Niektóre informacje mogą być udostępniane publicznie automatycznie w momencie publikacji Ogłoszenia – np. Twoja ocena.

Inni Użytkownicy: W sytuacji, gdy korzystasz z naszych Usług umożliwiających porozumiewanie się z innymi Użytkownikami udostępniamy Twoje dane w zakresie związanym z taką Usługą. Ponadto, w przypadku korzystania z systemu wiadomości w ramach Serwisu udostępniamy Twoje dane związane z korespondencją oraz nazwę Użytkownika poprzedzającą domenę adresu pocztowego (np. @gmail.com) wykorzystanego do założenia Konta Otomoto. Kiedy jesteś zalogowanym użytkownikiem i używasz określonych kryteriów wyszukiwania pojazdów w Serwisie, a następnie wchodzisz z którymś z Ogłoszeń stanowiących wyniki wyszukiwania w interakcję polegającą na

1. wysłaniu wiadomości do sprzedającego za pomocą formularza kontaktowego lub
2. odsłonięciu numeru telefonu sprzedającego, jeżeli został on zamieszczony w Ogłoszeniu lub
3. dodaniu Ogłoszenia do obserwowanych,

przekazujemy Użytkownikom Biznesowym Serwisu OTOMOTO korzystającym z usługi dodatkowej Poznaj Kupującego następujące dane o Potencjalnym Kupującym:

1. adres e-mail (nazwa użytkownika w Serwisie OTOMOTO);
2. numer telefonu (jeśli zostanie on podany w formularzu kontaktowym);
3. główny cel kontaktu (zgodnie z menu w formularzu kontaktowym);
4. informacje o przybliżonej lokalizacji;
5. aktywne ogłoszenia w Serwisie OTOMOTO;
6. pewne informacje o aktywności Potencjalnego Kupującego w Serwisie OTOMOTO tj.: dane dotyczące kryteriów wyszukiwania pojazdów w Serwisie, takie jak:

- marka i model poszukiwanego pojazdu,

- zakres cen,

- wiek poszukiwanego pojazdu,

- przebieg poszukiwanego pojazdu,

- rodzaj paliwa,

- inne informacje, które odzwierciedlają preferencje zakupowe Potencjalnego Kupującego, np. zainteresowanie finansowaniem lub

wymianą;

zebrane w ciągu ostatnich sześciu (6) miesięcy.

 

9. Przekazywanie danych do państw trzecich

W sytuacjach, gdy przekazujemy Twoje dane osobowe poza „EOG”, gwarantujemy, że podobny poziom ochrony jest zapewniony przez wprowadzenie co najmniej jednego z poniższych zabezpieczeń:

• Przekażemy Twoje dane osobowe tylko do państw, które Komisja Europejska uznała za zapewniające odpowiedni poziom ochrony danych osobowych. Szczegółowe informacje są dostępne tutaj: European Commission: Adequacy of the protection of personal data in non-EU countries
• Korzystając z usług określonych dostawców, możemy posługiwać się umowami zatwierdzonych przez Komisję Europejską, które zapewniają danym osobowym taką samą ochronę, jaka przysługuje im w Unii Europejskiej. Szczegółowe informacje są dostępne tutaj: European Commission: Model contracts for the transfer of personal data to third countries
• Szczegółowe informacje dostępne są tutaj: European Commission: EU-US Privacy Shield

 Możesz uzyskać kopię jednego z powyższych zastosowanych zabezpieczeń kontaktując się z nami wykorzystując Formularz Kontaktowy.

 

10. Gdzie i przez jaki okres przechowujemy Twoje dane?

Dane, które gromadzimy na Twój temat będą przechowywane i przetwarzane zarówno na terenie „EOG”, jak i poza nim, na odpowiednio zabezpieczonych serwerach, w celu zapewnienia naszym użytkownikom jak najwyższej jakości usług, np. szybkich stron internetowych lub stale rozwijanych aplikacji mobilnych. Dane użytkowników OtoMoto są przechowywane na serwerach w chmurze, dostarczanych przez Amazon Web Services, Inc., z siedzibą w Dublinie w Irlandii.

Przechowujemy Twoje dane tak długo, jak jest to niezbędne do realizacji celów, dla których zostały zebrane, w tym w ramach wypełniania obowiązków prawnych, podatkowo-księgowych lub dla celów sprawozdawczych.

W celu określenia odpowiedniego okresu retencji danych osobowych, uwzględniamy ilość i charakter przetwarzanych danych, w tym charakter danych szczególnej kategorii. Bierzemy także pod uwagę potencjalne ryzyko niedozwolonego wykorzystania lub nieuprawnionego ujawnienia Twoich danych osobowych, możliwość realizacji celów przetwarzania za pomocą innych środków oraz treść przepisów odnoszących się do przetwarzanych danych osobowych.

Twoje dane osobowe związane z kontem OtoMoto przechowujemy przez czas jego posiadania w Serwisie dla celów realizacji usług świadczonych zgodnie z Regulaminem, jak również do celów marketingowych. Po usunięciu konta, Twoje dane zostaną usunięte bez zbędnej zwłoki i tak szybko, jak będzie to technicznie możliwe. W zależności od Usługi, z której korzystałeś i systemów, z których są przechowywane Twoje dane, usunięcie Twoich danych może zająć maksymalnie 3 miesiące od daty złożenia wniosku. W tym okresie wszelki dostęp do Twoich danych zostanie natychmiast ograniczony lub zablokowany.

Po zamknięciu Twojego konta możemy przechowywać Twoje dane osobowe w zakresie i przez okres, który jest niezbędny do wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa lub naszych prawnie uzasadnionych interesów (np. w celach zwalczania nadużyć). Będziemy przechowywać tylko te dane, które są istotne dla takich celów i usuwać takie dane po upływie odpowiednich ustawowych okresów przechowywania lub przedawnienia lub po spełnieniu odpowiedniego obowiązku prawnego.

W celu zapewnienia bezpieczeństwa i ochrony Serwisu lub Konta oraz zapobiegania oszustwom możemy przechowywać niektóre dane związane z zamkniętym kontem, takie jak listy ogłoszeń, adres IP, informacje o moderacji i historię użytkowników, przez okres 14 miesięcy po zamknięciu konta.

Dane osobowe związane z technologią plików cookie są przechowywane przez czas odpowiadający cyklowi życia plików cookie lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika. Możesz przeczytać więcej na ten temat w naszej Polityce dotyczącej plików cookie i podobnych technologii.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące okresów retencji Twoich danych, skontaktuj się z nami za pomocą Formularza Kontaktowego.

 

11. Środki techniczne i organizacyjne oraz bezpieczeństwo przetwarzania

Wszystkie informacje, które otrzymujemy na Twój temat, przechowujemy na odpowiednio zabezpieczonych serwerach. Wdrożyliśmy także odpowiednie oraz niezbędne środki techniczne i organizacyjne służące ochronie Twoich danych. OLX stale ocenia stopień bezpieczeństwa w ramach swojej sieci oraz monitoruje wewnętrzne regulacje i procedury zaprojektowane po to, by (a) chronić dane przed przypadkową lub niezgodną z prawem utratą, dostępem lub ujawnieniem, (b) identyfikować możliwe do przewidzenia ryzyka dla bezpieczeństwa sieci OLX, oraz (c) minimalizować zagrożenia dla bezpieczeństwa, w tym przez dokonywanie oceny ryzyka i regularne testy. Dodatkowo zapewniamy, że wszystkie dane związane z płatnością są szyfrowane przy użyciu technologii SSL.

Pamiętaj, że pomimo wdrożonych przez nas środków ochrony Twoich danych osobowych, udostępnianie informacji za pośrednictwem Internetu lub publicznie dostępnych sieci, nigdy nie jest całkowicie bezpieczne i istnieje ryzyko, że dostęp do Twoich danych osobowych uzyskają nieuprawnione do tego osoby trzecie.

 

12. Odnośniki do strony internetowych podmiotów trzecich

Nasz Serwis może zawierać odnośniki do stron internetowych lub aplikacji podmiotów trzecich. Jeśli klikniesz w jeden z takich odnośników, pamiętaj, że każda ze stron, na którą zostaniesz przekierowany posiada własną politykę prywatności. Nie mamy wpływu na takie strony internetowe/aplikacje i nie jesteśmy odpowiedzialni za ich polityki. Zachęcamy Cię do zapoznania się z informacją o polityce prywatności każdej strony internetowej, którą odwiedzasz opuszczając nasz Serwis.

13. Kontakt

W celu uzyskania dodatkowych informacji lub realizacji swoich praw, sprawdź swoje ustawienia konta w „Moje OTOMOTO” albo skontaktuj się z naszym Działem Prywatności wykorzystując Formularz Kontaktowy, lub za pośrednictwem sekcji Pomoc w naszym Serwisie. Jeżeli chcesz skontaktować się z nami w sprawach związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych możesz:

• wysłać list na nasz adres:

Grupa OLX Sp. z o.o., ul. Królowej Jadwigi 43, 61-872 Poznań.

 

14. Organy Nadzorcze

Naszym Wiodącym Organem Nadzorczym jest Holenderski organ ochrony danych osobowych: Autoriteit Persoonsgegevens PO Box 93374, 2509 AJ Den Haag, The Netherlands.

W sprawach lokalnych związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z Prezesem Urzędu Ochrony Danych Osobowych: Stawki 2, 00-193 Warszawa.

 

Załącznik nr 5 Środki na OTOMOTO

1. W ramach Serwisu OTOMOTO Dealerzy mają możliwość dokonania przedpłat tytułem korzystania z usług promowań w Serwisie OTOMOTO zgodnych z Załącznikiem nr 2, na zasadach określonych w niniejszym Załączniku.
2. Wszystkie środki wpłacane przez Dealera tytułem przedpłaty na korzystanie z usług Serwisu OTOMOTO są automatycznie zamieniane na punkty. Punkty stają się środkiem płatniczym za usługi Serwisu OTOMOTO, w taki sposób, że 1 punktowi odpowiada wartość 1 PLN.
3. Punkty gromadzone są na prowadzonym przez Grupę OLX koncie Dealera i są dostępne jako metoda płatności, podczas dokonywania zamawiania usług w ramach Serwisu OTOMOTO.
4. Punkty nie podlegają zwrotnej wymianie na gotówkę, chyba, że przepisy prawa bądź regulacje Serwisu OTOMOTO stanowią inaczej.
5. Kwota jednorazowo dokonanej przedpłaty wynosi nie mniej niż 50 (pięćdziesiąt) i nie więcej niż 3000 (trzy tysiące) PLN. Dokumentem potwierdzającym dokonanie przedpłaty jest nota księgowa, którą Dealer może pobrać po zalogowaniu do Serwisu OTOMOTO
6. W przypadku dokonania przedpłaty tytułem korzystania z usług OTOMOTO Dealer może uzyskać bonus w postaci dodatkowych punktów na zasadach określonych w pkt 7.
7. Wysokość bonusu jest ustalana jako określona część przedpłaty i każdorazowo zależy od wysokości wpłaty według poniższej tabeli:

Wysokość wpłaty	Wysokość bonusu
50 - 149 PLN	brak
150 - 299 PLN	5% wpłaconej kwoty
300 - 499 PLN	10% wpłaconej kwoty
500 - 3000 PLN	15% wpłaconej kwoty

 

8. Punkty wygasają jeśli Ogłoszeniodawca nie wykorzysta ich w terminie 60 dni od dnia dokonania ostatniej przedpłaty, co oznacza, że każda przedpłata dokonywana przez Ogłoszeniodawcę przedłuża okres ważności punktów o 60 dni.

8. W przypadku usunięcia Ogłoszenia z powodu niezgodności z Regulaminem, Ogłoszeniodawca otrzymuje zwrot poniesionych opłat za usługi, o których mowa w punkcie 5.1 Regulaminu oraz punktach 1.1-4 Załącznika nr 2. Zwrot następuje w postaci zasilenia konta Ogłoszeniodawcy punktami w wysokości opłaty proporcjonalnie obniżonej o czas wykonywania usługi.
9. Zasilenie konta Ogłoszeniodawcy punktami, o których mowa w punkcie 9, nie zmienia terminu ważności punktów zgromadzonych na koncie, z zastrzeżeniem, że punkty zgromadzone na koncie Ogłoszeniodawcy nie mogą wygasnąć przed upływem 30 dni od daty zasilenia, o którym mowa w niniejszym punkcie.