Dział moderacji w OTOMOTO weryfikuje wszystkie dodane ogłoszenia pod kątem ich zgodności z Regulaminem serwisu. Jeżeli ogłoszenie nie spełnia zasad OTOMOTO może zostać wstrzymane z możliwością poprawy lub trwale usunięte. W przypadku powtarzających się naruszeń istnieje możliwość blokady całego konta OTOMOTO.
Poniżej prezentujemy główne przyczyny moderacji:
1. Wstrzymanie ogłoszenia ze skierowaniem do poprawy może być skutkiem:
- Wpisanie nieprawidłowej ceny Przedmiotu, nieuwzględniającej dodatkowych opłat jakie musi ponieść Kupujący (w przypadku Leasingu powinieneś podać sumę wszystkich pozostałych do spłaty rat, kwotę odstępnego i ewentualnego wykupu)
- Dodania w jednym ogłoszeniu kilku takich samych lub innych Przedmiotów - Regulamin Serwisu dopuszcza dodanie tylko jednego przedmiotu w ramach jednego ogłoszenia
- Podania w parametrach pojazdu wartości przebiegu niezgodnej z treścią opisu lub wartości nieprawdopodobnej dla danego rocznika pojazdu
- Zaznaczania w ogłoszeniu parametru „Pierwszy właściciel” przy pojazdach sprowadzonych z innych krajów. Parametr ten dotyczy całej historii pojazdu od jego produkcji, tak więc przeznaczony jest dla osoby, która kupiła samochód w salonie i teraz samodzielnie chce go sprzedać.
- Podania w parametrach pojazdu roku jego produkcji niezgodnego z treścią opisu ogłoszenia
W przypadku blokady oferty z możliwością jej poprawy należy wybrać przycisk "Zobacz powód" widoczny po kliknięciu w zakładkę Ogłoszenia > Zmoderowane i edytować dany parametr. Ogłoszenie w ciągu kilku minut wróci do zakładki Ogłoszenia > Aktywne.
2. Trwała blokada ogłoszenia może być skutkiem:
- Zamieszczenia informacji o skupie pojazdów
- Wprowadzenia w błąd Kupującego
- Dezaktualizacji ogłoszenia przez dodanie frazy „Sprzedany” lub wprowadzenie do treści opisu innego Przedmiotu.
- Dodanie niedozwolonego przedmiotu np. pojazdów wodnych lub usługi np. wynajem, przetarg, licytacja
W przypadku trwałej blokady ogłoszenia nie ma już możliwości jego poprawy, a zwrot środków za niewykorzystany czas emisji odbywa się zgodnie z postanowieniami Regulaminu OTOMOTO.